يتم حذف نقاط استعادة النظام بعد إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 7

الأعراض

يمكنك تعيين Windows 7 لإنشاء نقطة "استعادة النظام" ولكن لاحظ أنه قد تم حذف نقاط استعادة النظام الخاص بك عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك إنشاء نظام جديد لنقاط الاستعادة بنجاح ولكن نقاط الاستعادة التي يتم حذفها أيضا عند إعادة تشغيل Windows.

السبب

يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة إذا تم تعيين الحد الأقصى للتخزين إلى منخفض لمخزن ملفات الظل الاحتياطية الخاصة بك.

الحل

لحل هذه المشكلة، أن يعدل توزيع ظل الحد الأقصى التخزين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق ابدأواكتب النظام في مربع البحث ثم انقر فوق " النظام " من القائمة ضمن لوحة التحكم

  2. انقر فوق حماية النظام في جزء المهام

  3. ضمن، انقر فوق إعدادات الحماية لتحديد القرص المحلي (c:) (نظام) ثم انقر فوق تكوين

  4. ضمن مساحة القرص، حرك مربع التمرير استخدام الحد الأقصى إلى اليسار لزيادة مساحة القرص لنقاط "استعادة النظام"


ملاحظة: في حالة تشغيل الحماية بالنسبة لمحركات الأقراص الإضافية قد تفكر في زيادة استخدام الحد الأقصى لتلك محركات الأقراص أيضا.

مزيد من المعلومات

عند حدوث هذه المشكلة، قد تسجيل واحد أو أكثر من الأحداث التالية في سجل الأحداث:

25 معرف الحدث:

ملفات الظل الاحتياطية لوحدة التخزين c: تم حذف بسبب تعذر زيادة حجم مخزن ملفات الظل الاحتياطية في الوقت.  خذ بعين الاعتبار تخفيض تحميل الإدخال/الإخراج على النظام أو اختيار وحدة تخزين نسخ ظل التي لم يتم عمل نسخ احتياطية ".

معرف الحدث 22:

خطأ "خدمة نسخة الظل" لوحدة التخزين: لم يتم تسجيل مكون هام المطلوبة من قبل خدمة "نسخة الظل لوحدة التخزين". هذا قد يحدث إذا حدث خطأ أثناء إعداد Windows أو أثناء تثبيت موفر "النسخة الاحتياطية". الخطأ الذي تم إرجاعه من CoCreateInstance على فئة ذو CLSID {e579ab5f-1cc4-44b4-bed9-de0991ff0623} واسم IVssCoordinatorEx2 [0x80040154 الفئة غير مسجلة].

8193 معرف الحدث:

خطأ "خدمة نسخة الظل" لوحدة التخزين: خطأ غير متوقع في استدعاء روتين CoCreateInstance.  hr = 0x80040154، الفئة غير مسجلة.

لزيادة حجم مخزن ملفات الظل الاحتياطية باستخدام موجه الأوامر أوامر اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية

  2. في موجه الأوامر، اكتب شادووستوراجي قائمة Vssadmin

  3. تحيط علما بما تخصيص التخزين ظل قيد واجهتك مشكلات محرك الأقراص

  4. تغيير التوزيع باستخدام الأمر Vssadmin بناء الجملة: vssadmin تغيير حجم شادووستوراجي/C = على:/C = ل:/Maxsize = 1 غ (حيث Maxsize = كمية مساحة القرص التي تم تخصيصها لنقاط "استعادة النظام"، يجب زيادة أكبر من)

  5. ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

استعادة نقطة يمكن أيضا أن يحدث الحذف بما يلي:

  • يمكن أن يسبب بعض التطبيقات القرص الطرف الثالث نقاط الاستعادة ليتم حذفها. لاختبار لهذه المشكلة بتعطيل هذه الأنواع من التطبيقات لمشاهدة إذا أنه يمكن حل هذه المشكلة.

  • يمكن أيضا أن يسبب المشكلة تالف قوائم Acl ل pagefiles.sys و hiberfil.sys. لاختبار هذه المشكلة، قم بتعطيل ملف ترحيل الصفحات وهيبيرفيل على النظام الخاص بك، إلغاء تجزئة محرك الأقراص للتأكد من أنه قد تم حذف هذه الملفات ثم قم بتمكين ملف ترحيل الصفحات وهيبيرفيل. إعادة تمهيد الكمبيوتر وإنشاء نقاط الاستعادة وتحقق من أنه لم يتم حذف نقاط الاستعادة خلال الأيام القليلة المقبلة.

  • أنظمة تمهيد ثنائي مع نظام التشغيل Windows XP كما سيؤدي نظام نقاط الاستعادة ليتم حذفها. راجع للحصول على مزيد من التفاصيل.


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×