الأعراض
تحدث هذه المشكلة عندما يتم إرسال بعض الرموز من Microsoft Lync 2010 أو Microsoft Lync 2013. عند حدوث هذه المشكلة، يتم عرض الرموز غير متطابقة في سكايب Microsoft للشركات، والعكس بالعكس. تكون الرموز المتأثرة الساخنة ابتسامة ابتسامة أخبار سر، المتداول ابتسامة العيون، فكرة، عناق، يمكنه التحدث ودعونا على تلبية.
هنا هو لقطة الشاشة الكامل الرموز التي تم إرسالها من Lync 2010:
هنا هو لقطة شاشة من الرموز المتأثرة التي يتم تلقيها في سكايب للعمل قبل تطبيق هذا التحديث:
هنا هو لقطة شاشة من الرموز غير المتطابقة التي يتم تلقيها في سكايب للعمل بعد تطبيق هذا التحديث:
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن الأسماء المستعارة من هذه الرموز المستخدمة في سكايب لأعمال تتعارض مع الأسماء المستعارة التي يتم استخدامها في Lync 2010 أو Lync 2013. لذلك، يتم تحويل رموز الخطأ وعرض.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث الأمني الصادر في 10 تشرين الثاني/نوفمبر 2015 (KB3101496) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
