يتم عرض حالة "التواجد غير معروف" لجهات الاتصال للمستخدم بعد تثبيت التحديث 2571543 في Lync 2010

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • تثبيت التحديث 2571543 أو أحدث تحديث تراكمي ل Lync 2010 على عميل Lync 2010 في بيئة Lync Server 2010.

  • يمكنك نشر الميزة الاتحاد أو عدة تجمعات الأمامية في البيئة.

  • تسجيل مستخدم الذي لديه أكثر من 100 من جهات الاتصال في بيئة المتحد أو في تجمع أمامية مختلفة في Lync 2010.

في هذا السيناريو، يتم عرض حالة "التواجد غير معروف" للعديد من جهات الاتصال الموجودة في Lync 2010. ومع ذلك، يتم تحديث حالة جهات الاتصال بعد 30 دقيقة.

ملاحظة: عندما يقوم المستخدم بإرسال رسالة فورية إلى جهات الاتصال المتأثرة، يتم تحديث معلومات الحالة فورا.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن التحديث 2571543 بتغيير الطريقة التي يتم إرسال طلبات الاشتراك في Lync 2010. بعد تطبيق تحديث 2571543 أو أحدث تحديث تراكمي ل Lync 2010 المشكلات التي تم توثيقها في التحديث 2571543، فشل الاشتراك يتم إرسال طلبات مرة أخرى في غضون 30 دقيقة.

Notes

  • تحديث 2571543 بتغيير طريقة إرسال طلبات الاشتراك. بريسينتس تغيير هذه مشكلة التي تحدث عند المتحدة الاشتراك وجود عدد كبير جداً من إرسال طلبات لجهات الاتصال أو لجهات الاتصال التي توجد في تجمع أمامية آخر.

  • بعد تثبيت هذا التحديث، يتم إضافة طلبات الاشتراك إلى قائمة انتظار قبل إرسالها.


الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التراكمي التالية.

وصف 2737155 حزمة التحديث التراكمي لعام 2010 Lync: تشرين الأول/أكتوبر 2012
هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windowsبعد تثبيت حزمة الإصلاحات الجديدة، تملك لنا تمكين هذا الإصلاح العاجل، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". إذا أردت تمكين الإصلاح العاجل بنفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني



لتمكين هذا الإصلاح العاجل تلقائياً، انقر فوق إصلاحه زر أو ارتباط. ثم انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف ، واتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it .




ملاحظات

  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الحل Fix it إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

  • أننا نقدر الملاحظات الخاصة بك. تقديم ملاحظات أو للإبلاغ عن أية مشكلات مع هذا الحل، الرجاء كتابة تعليق على المدونة "إصلاح ذلك بالنسبة لي" أو إرسال رسالة بريد إلكتروني.


إصلاح المشكلة بنفسي

بعد تثبيت حزمة الإصلاحات الجديدة، اتبع هذه الخطوات لتمكين الإصلاح العاجل:

  1. افتح "محرر التسجيل". للقيام بذلك، انقر فوق ابدأواكتب regedit في المربع بدء البحث واضغط على Enter.

  2. تحديد موقع وثم انقر فوق مفاتيح التسجيل التالية:
    HKEY MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator المحلية

  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق DWORD (32 بت) القيمة.

  4. اكتب ديسابليدروبترانساكتيونونسيقنومليميتومن ثم اضغط Enter.

  5. من القائمة تحرير ، انقر فوق تعديل.

  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.

  7. اخرج من "محرر السجل".


مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول حزم التحديث التراكمي ل Lync 2010، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

وصف حزمة التحديث التراكمي ل Lync 2010 2571543 : تموز/يوليه 2011

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×