يتم عرض "دفتر العناوين" مؤسسة غير صحيحة في Outlook بعد إجراء عملية تبادل ثانوية الحساب الحساب الأساسي لتعريف البريد الإلكتروني الخاص بك

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

• في Microsoft Outlook 2010 أو Microsoft Outlook 2013، لديك العديد من حسابات Microsoft Exchange في نفس ملف تعريف البريد.

• يمكنك تغيير حساب Exchange الذي يتم الحساب الأساسي في تعريف البريد الإلكتروني. حساب Exchange الأساسي الأصلي الآن حساب فرعي.

في هذا السيناريو، عند عرض "دفتر العناوين" في Outlook، يتم عرض دفتر عناوين الشركة لحساب Exchange الأصلي. لا يتم عرض دفتر عناوين الشركة للحساب الأساسي الجديد. يجب عليك تحديد دفتر العناوين تنظيم ذلك من قائمة دفاتر العناوين.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، يجب عليك إنشاء ملف تعريف بريد جديد لكل حساب Exchange حيث يكون لكل حساب دفتر العناوين تنظيم دفتر العناوين الافتراضي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. في "لوحة التحكم"، انقر فوق حسابات المستخدمين، ومن ثم انقر فوق بريد.

2. في مربع الحوار " إعداد البريد-Outlook "، انقر فوق إظهار ملفات التعريف.

3. انقر فوق إضافة.

4. في المربع اسم ملف التعريف ، اكتب اسم ملف تعريف جديد، ومن ثم انقر فوق موافق.

5. اتبع الخطوات الموجودة في المعالج إضافة حساب جديد لإضافة حساب Exchange الذي تريد استخدامه لتعريف البريد الإلكتروني الجديد.

6. انقر فوق إنهاء.

7. كرر الخطوات من 3 إلى 6 لكل حساب Exchange الذي تريد إنشاء ملف تعريف بريد جديد.