تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند محاولة نقل دعوة إلى هاتف جوال في مؤتمر موفر (ACP) مؤتمرات صوتية في Microsoft Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات)، يتم تحويل المكالمة، ولكن يبقى نشطاً دفق الوسائط. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى الرسالة التالية عند استدعاء المنقولة:

يتم الآن الانضمام إلى مشارك غير معروف

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن نقطة النهاية العميل متصلاً للصوت الفيديو عدة نقاط مؤتمر وحدة (AVMCU) قبل نقل المكالمة. ومع ذلك، بعد عملية النقل، جلسة الوسائط مع AVMCU غير مفصول.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 12 كانون الثاني/يناير 2016 (KB3114502) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×