توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند استخدام أنفاق VPN لموقع Microsoft Azure توجيه Windows Server 2012 R2 وخدمة الوصول البعيد (RRAS). يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، راجع المقطع المتطلبات المسبقة .
الأعراض
إيقاف أنفاق VPN لموقع Microsoft Azure تلقي معدل نقل البيانات الواردة، ويصبح أحادي النفق.
لمزيد من المعلومات حول السيناريو عند حدوث هذه المشكلة، انتقل إلى قسم مزيد من المعلومات .
معلومات الإصلاح العاجل
هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع .
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، أن إصلاح عاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، تثبيت في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي الحالي. قد يتم تغيير التواريخ والأوقات أيضا عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
يتم سرد ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
Windows RT 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
غير قابل للتطبيق |
735 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
غير قابل للتطبيق |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18034 |
51200 |
20-Aug-2015 |
18:05 |
غير قابل للتطبيق |
|
Pppmenu.scp |
غير قابل للتطبيق |
2,817 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
غير قابل للتطبيق |
3,374 |
21-Aug-2015 |
15:20 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
148,480 |
20-Aug-2015 |
17:08 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasctrnm.h |
غير قابل للتطبيق |
1,820 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.16384 |
62,464 |
22-Aug-2013 |
02:45 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.16384 |
31232 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.16384 |
22,528 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
67,584 |
21-Aug-2015 |
14:18 |
غير قابل للتطبيق |
x86 Windows 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
غير قابل للتطبيق |
735 |
18-Jun-2013 |
12:33 |
غير قابل للتطبيق |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
39,424 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
غير قابل للتطبيق |
|
Ndistapi.sys |
6.3.9600.17484 |
20480 |
08-Nov-2014 |
03:17 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18034 |
51200 |
20-Aug-2015 |
18:40 |
x86 |
|
Pppmenu.scp |
غير قابل للتطبيق |
2,817 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
غير قابل للتطبيق |
3,374 |
21-Aug-2015 |
15:58 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
164,864 |
20-Aug-2015 |
17:22 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
غير قابل للتطبيق |
1,820 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
61,440 |
08-Nov-2014 |
02:48 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
33,280 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
22,528 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
66,048 |
21-Aug-2015 |
14:16 |
x86 |
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
غير قابل للتطبيق |
735 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
غير قابل للتطبيق |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
48,128 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
غير قابل للتطبيق |
|
Ndistapi.sys |
6.3.9600.17484 |
24,576 |
08-Nov-2014 |
04:00 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18035 |
72,192 |
21-Aug-2015 |
18:14 |
x64 |
|
Pppmenu.scp |
غير قابل للتطبيق |
2,817 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
غير قابل للتطبيق |
3,374 |
21-Aug-2015 |
19:35 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18035 |
185,856 |
21-Aug-2015 |
16:38 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
غير قابل للتطبيق |
1,820 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
77,824 |
08-Nov-2014 |
03:24 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
43,008 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
30,208 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
80,384 |
21-Aug-2015 |
18:13 |
x64 |
|
Cis.scp |
غير قابل للتطبيق |
735 |
18-Jun-2013 |
12:33 |
غير قابل للتطبيق |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
39,424 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
غير قابل للتطبيق |
|
Pppmenu.scp |
غير قابل للتطبيق |
2,817 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
164,864 |
20-Aug-2015 |
17:22 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
غير قابل للتطبيق |
1,820 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
غير قابل للتطبيق |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
61,440 |
08-Nov-2014 |
02:48 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
33,280 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
22,528 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
معلومات الملفات الإضافية
Windows RT 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_daa5e92636da216d379e7f1e3d0a073a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_88961441cd351bb0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b97b6495dcc28c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
41,734 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1794 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1794 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_7983f88aefc86f65cd3ef1f7402d192e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_5cc3b544714e94b5.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b7090c95dfa3c6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
43,462 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_0bafbbde892fff22365dfb77ea874cee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_1e31060cc8bdc201.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_cef6834bd2f2c5c358822ccc635ffe71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_3483991b97fb8344.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_fed5a4904e3d14fc.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
43,468 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:32 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2960 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_092a4ee2829dd6f7.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
30,583 |
|
التاريخ (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
الوقت (UTC) |
00:32 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
مزيد من المعلومات
تحدث هذه المشكلة في السيناريو التالي:
-
يتم قطع اتصال VPN لموقع.
-
قبل إتمام قطع الاتصال، يتم بدء اتصال جديد بحركة المرور.
لأن الملقم RRAS قد إصابة حالة تعارض، جدول التوجيه في نهاية المطاف في حالة غير متناسقة و TCP/IP يتم إسقاط الحزم الواردة.
