تحدث هذه المشكلة عندما تكون محتويات المحادثات أكبر من 1 ميغا بايت (MB) في Microsoft Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات). عند حدوث هذه المشكلة، لا يتم حفظ محفوظات المحادثات أو تحميل مجلد Outlook محفوظات المحادثة.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه حد حجم ملف محفوظات المحادثة 1 ميغا بايت. عند الوصول إلى الحد الأقصى، لا يمكن تحميل Lync 2013 (سكايب للشركات) التحويل إلى Microsoft Exchange Server.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث الأمني الصادر في 10 تشرين الثاني/نوفمبر 2015 (KB3101496) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
