تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

تحدث هذه المشكلة عند استخدام أحد المنظمين جهاز HDX8000 بوليكوم لمشاركة الفيديو في الاجتماع. ثم، تعطل Microsoft Lync ويب التطبيق المكون الإضافي خلال دقيقتين.

ملاحظة: عند حدوث هذه المشكلة، تفشل الصوت والفيديو الخاصة بالمستخدمين، ولكن الرسالة الفورية ميزة لا يزال يعمل.

الحل

لحل هذه المشكلة، احصل على تشرين الثاني/نوفمبر 2014 التراكمية التحديث 5.0.8308.834 لعام 2013 خادم Lync، مكونات ملقم ويب.

ملاحظة: بعد تثبيت هذا التحديث التراكمي، لن تتم مطالبتك المستخدم لتثبيت جديد مكون إضافي إذا كان المكون الإضافي مثبتاً مسبقاً. لتثبيت الصحيح في المكونات، المستخدم يجب حذف الموجودة في المكونات.

مزيد من المعلومات

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.



هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×