يتم مطالبتك باسم المستخدم وكلمة المرور عند بدء تشغيل Business Portal في Microsoft Dynamics GP أو في Microsoft Dynamics SL

السبب 1

قد تحدث هذه المشكلة بسبب إعداد التكوين في Microsoft Internet Information Services (IIS). راجع الدقة 1 في المقطع "الدقة".

السبب 2

قد تحدث هذه المشكلة بسبب إعدادات التكوين في Microsoft Internet Explorer. راجع الدقة 2 في المقطع "الدقة".

السبب 3

قد تحدث هذه المشكلة بسبب عدم Windows SharePoint الأدوار وأدوار "مدخل العمل" بشكل صحيح. راجع الدقة 3 في المقطع "الدقة".

السبب 4

قد تحدث هذه المشكلة إذا تمت إزالة المستخدمين وإضافته من جديد في خدمة دليل Active Directory باستخدام اسم المستخدم نفسه، فقد يختلف "اسم الأمان" (SID) للمستخدم في Active Directory عما هو مدرج في Windows SharePoint Services (WSS). راجع الدقة 4 في المقطع "الدقة".

السبب 5

قد تحدث هذه المشكلة بسبب وجود ملف Ntuser.dat تالف للمستخدم المحدد الذي يواجه المشكلة. راجع الدقة 5 في المقطع "الدقة".

السبب 6

قد تحدث هذه المشكلة بسبب إضافة شعار شركة إلى الصفحات في Business Portal، وقد لا يكون لدى المستخدم أذونات نظام ملفات NTFS للملف الذي يحتوي على الشعار. راجع الدقة 6 في المقطع "الدقة".

السبب 7

قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يكن لدى المستخدم الحقوق الصحيحة لملفات ASP.NET *.aspx. راجع الدقة 7 في المقطع "الدقة".

السبب 8

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان SharePoint Web Application يستخدم مصادقة Kerberos. راجع الدقة 8 في المقطع "الدقة".

الحل 1

للتحقق من إعداد التكوين في IIS، اتبع الخطوات التالية:

1. سجل دخولك إلى الخادم الذي يقوم بتشغيل IIS كمستخدم لديه أذونات إدارية محلية.

2. انقر فوق بدء، وانقر فوق تشغيل، وا اكتب inetmgr، ثم انقر فوق موافق.

3. انقر بضغطة زر الماوس الأيمن فوق موقع ويب الذي تم تثبيت مدخل الأعمال عليه، ثم انقر فوق خصائص.

4. انقر فوق علامة التبويب أمان الدليل.

5. في نافذة المصادقة والتحكم بالوصول، انقر فوق تحرير.

6. انقر لتحديد خانة الاختيار Windows مصادقة متكاملة، ثم انقر فوق موافق.
   
   ملاحظة يجب أن تكون خانة Windows المصادقة المتكاملة هي خانة الاختيار الوحيدة المحددة في هذه النافذة. إذا تم تمكين المصادقة الأساسية في IIS، فيطلب منك تسجيل الدخول في كل مرة يتم فيها الوصول إلى موقع ويب في جلسة عمل Internet Explorer هذه. إذا تم تمكين "مصادقة المهضم"، فيطلب منك أيضا تسجيل الدخول في كل مرة يتم فيها الوصول إلى موقع ويب. ولكن مصادقة المهضم تتطلب Active Directory، وأن اسم المستخدم وكلمة المرور مشفران.

7. قم بتوسيع موقع ويب الذي تم تثبيت مدخل الأعمال عليه، وانقر بضغطة زر الماوس الأيمن فوق دليل BusinessPortal الظاهري، وانقر فوق خصائص ،ثم كرر الخطوات من 5 إلى 7 سابقا في هذا المقطع.

الحل 2

للتحقق من إعدادات التكوين في Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:

1. في Internet Explorer، حدد ما إذا كان Business Portal يستخدم منطقة الإنترانت المحلية أو منطقة المواقع الموثوق بها. للقيام بذلك، ابدأ تشغيل Business Portal، ثم لاحظ المنطقة المدرجة في الزاوية السفلية اليسرى من نافذة Internet Explorer لموقع Business Portal.

2. انقر فوقأدوات، وانقر فوق خيارات الإنترنت،ثم انقر فوق علامة التبويب الأمان.

3. استنادا إلى المنطقة التي يستخدمها مدخل الأعمال، انقر فوق إما مواقع إنترانت محلية أو مواقع موثوق بها،ثم انقر فوق مستوى مخصص.
   
   ملاحظة يمكنك الرجوع إلى الخطوة 1 السابقة في هذا القسم لتحديد المنطقة التي يستخدمها مدخل الأعمال.

4. تأكد من تعيين ActiveX الخيارات إلى تم تمكين.

5. في المقطع مصادقة المستخدم، تأكد من تحديد خانة الاختيار تسجيل الدخول التلقائي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين.

6. لمسح أي كلمات مرور غير صحيحة من ذاكرة التخزين المؤقت، استخدم الخطوة المناسبة:

   • إذا كنت تستخدم Windows Internet Explorer 7، انقر فوق علامة التبويب عام، وانقر فوق حذف، ثم انقر فوق حذف كلمات المرور.

   • إذا كنت تستخدم Windows Internet Explorer 6، انقر فوق علامة التبويب محتوى، وانقر فوق الإبهار التلقائي ،ثم انقر فوق مسح كلمات المرور.

7. تحقق من عدم تمكين الخيار "مناقشة" في Internet Explorer. للقيام بذلك، انقر فوق عرض،وانقر فوق شريط المستكشف،ثم انقر لإزالة علامة الاختيار إلى بجانب مناقشة.

ملاحظة يجب تكوين إعدادات Internet Explorer على كل محطة عمل لكل مستخدم يواجه المشكلة.

الحل 3

لحل هذه المشكلة، تشغيل مزامنة الدور في Business Portal. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. ابدأ تشغيل مدخل الأعمال كمستخدم تم تعيين دور المسؤول له في مدخل الأعمال لكل الشركات.

2. انقر فوق الإعدادات،وانقر فوق المستخدمون والأذونات،وانقر فوق إدارة الأدوار،ثم انقر فوق التحقق من مزامنة الدور.

3. انقر فوق الكل، ثم انقر فوق التحقق.

4. إذا تم إعلامك عن وجود أخطاء، انقر فوق تحديث.

ملاحظة لا توجد هذه الميزة في Business Portal في Microsoft Dynamics GP 10.0 أو في Business Portal في Microsoft Dynamics SL 7.0.

الحل 4

لحل هذه المشكلة، يمكنك تشغيل الأداة المساعدة للتحقق من صحةBPUser لتحديد موقع المستخدم أو المستخدمين الذين لديهم SIDS غير صالحة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل الأداة ValidateBPUser.exe المساعدة. لتنزيل الأداة ValidateBPUser.exe، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

   https://mbs.microsoft.com/fileexchange/?fileID=8069b581-a52b-4705-90c7-0ed728fe0b9eملاحظة قم بتنزيل الأداة المساعدة إلى الكمبيوتر الذي يعمل على Business Portal.

2. قم بتعديل المعلمتين التاليتين في ValidateBPusers.exe.config، استنادا إلى البيئة المحددة:

   1. WebServerRootUrl هذا هو
      URL الذي يستضيف Business Portal. على سبيل المثال، إذا قمت بتثبيت Business Portal إلى موقع ويب الافتراضي، يكون عنوان URL http://IISComputerName.

   2. BusinessPortalBPSharePointRootSiteUrl هذا هو مدخل العمل SharePoint
      الجذر للموقع. وهو يعادل معلمة wssObjectModelSiteURL في BusinessFramework.config.

3. تشغيل الأداة ValidateBPUser.exe المساعدة. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات ملاحظة تأكد من تشغيل الأداة المساعدة كمستخدم مدخل الأعمال الذي تم تعيين دور مسؤول
   
   BP (كل الشركات) له. إذا لم يتم تعيين المستخدم إلى دور مسؤول BP، فيطلب من المستخدم اسم مستخدم وكلمة مرور.

   1. في نافذة MS-DOS، انتقل إلى الدليل الذي حفظت الأداة المساعدة فيه، ثم اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر:

      validateBPUsers.exe الإسهاب

   2. اكتب إنهاء لإغلاق النافذة.

4. يتم تحديث الأداة المساعدة BusinessPortalSharepointSIDMismatches.xml الملف. يحتوي الملف على جميع المستخدمين الذين لا تتوافق SID في Active Directory مع SID في WSS. بشكل افتراضي، يقع هذا الملف في المجلد التالي:

   C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\60\BIN

5. إذا كان الملف يحتوي على مستخدمين لا يطابقون SIDs، فاتصل بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics.

الحل 5

لحل ملف Ntuser.dat تالف، قم ب إعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

811151 كيفية نسخ البيانات من ملف تعريف مستخدم تالف إلى ملف تعريف جديد

الحل 6

لحل هذه المشكلة، امنح المستخدم أذونات التحكم الكامل في NTSF للملف الذي يحتوي على الشعار. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد موقع الملف الذي يحتوي على الشعار. للقيام بذلك، انقر فوق الإعدادات، وانقر فوقالإعدادات عام ، ثم انقر فوق تغيير شعار المدخل.

2. انقر ب الماوس الأيمن فوق الملف، ثم انقر فوق خصائص.

3. على علامة التبويب الأمان، انقر فوق إضافة.

4. في المنطقة أدخل أسماء الكائنات لتحديدها، اكتب اسم المستخدم الذي يتم مطالبته، وانقر فوق التحقق من الأسماء، ثم انقر فوق موافق.

5. في منطقة الأذونات، انقر فوق السماحبخيار التحكم الكامل، ثم انقر فوق موافق.
   
   

الحل 7

لحل هذه المشكلة، امنح حقوقا مفبركة لكل الملفات الفعلية التي يستخدمها موقع ويب. أو، اختبارا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث، اجعل المستخدم مسؤولا محليا على كمبيوتر Business Portal.

الحل 8

لحل هذه المشكلة، يمكنك تمكين مصادقة NTLM لتطبيق ويب الخاص بك في Business Portal. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات للحصول على الإصدار المناسب أدناه:


Sharepoint 3.0

1. على خادم مدخل العمل، انقر فوق بدء، وانقر فوق لوحة التحكم، ثم فوق أدوات إدارية، ثم انقر SharePoint 3.0 الإدارة المركزية.

2. انقر فوق علامة التبويب إدارة التطبيقات.

3. ضمن أمان التطبيق، انقر فوق موفري المصادقة.

4. تأكد من تحديد تطبيق ويب الخاص ب Business Portal في الزاوية العلوية اليسرى.

5. انقر فوق افتراضي.

6. ضمن مصادقة الإعدادات IIS، تأكد من تحديد خانة الاختيار Windows مصادقة متكاملة. تأكد أيضا من تحديد NTLM.

7. انقر فوق Save (حفظ).

8. أعد تشغيل IIS.

9. ابدأ تشغيل مدخل العمل، وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.

Sharepoint 2010

1. على خادم مدخل الأعمال، انقر فوق ابدأ، وانقر فوق كافة البرامج، SharePoint منتجات 2010،ثم انقر فوق SharePoint 2010 المركزية.

2. انقر فوق إدارة تطبيقات ويب.

3. انقر لتمييه الموقع الذي تم تثبيت تطبيق "مدخل الأعمال" على الويب عليه.

4. في قسم الأمان، انقر فوق موفروالمصادقة ، ثم انقر فوق افتراضي.

5. في المقطع الإعدادات IIS، تأكد من تحديد خانة الاختيار Windows مصادقة متكاملة. تأكد أيضا من تحديد NTLM.

6. انقر فوق Save (حفظ).

7. أعد تشغيل IIS.

8. ابدأ تشغيل مدخل العمل، وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.