الأعراض
عند استخدام (نظام الضمان الاجتماعي) لمزامنة العناصر (مثل رسائل البريد، جهات الاتصال، والمهام والمواعيد) إلى Microsoft Dynamics CRM 2013 في بيئة Microsoft Exchange Server 2013، Dynamics CRM 2013 يتوقف عن العمل.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لتعريف المنطقة الزمنية تالف الموعد الذي يتم إرجاعه في تنسيق XML يقوم استثناء في API المدارة نظم الإنذار المبكر، ويؤدي هذا الاستثناء Dynamics CRM 2013 إلى التوقف عن العمل.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت .
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، التقاط استجابة XML باستخدام أداة التتبع المتقدمة مثل Fiddler أو يتل، تحديد موعد مشكوك بتصفية XML الذي يحتوي على رسائل 1000 يدوياً، ثم حذف الموعد من علبة البريد.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".