يحتوي المجلد مشاكل المزامنة ل Outlook تحذيرات مثل "فشل مزامنة بعض العناصر المحذوفة"

الأعراض

عند استخدام Microsoft Outlook 2013 أو Microsoft Outlook 2010 للاتصال بعلبة بريد Microsoft Exchange Server 2010 أو 2013 ملقم Microsoft Exchange، يمكنك البحث عن الرسائل في مجلد "مواضيع المزامنة" التي تحتوي على وصف لخطأ مشابهة لما يلي:15:39:32 Synchronizer Version 14.0.610915:39:32 Synchronizing Mailbox 'Michael Alexander' 15:39:32 Synchronizing local changes in folder 'Deleted Items' 15:39:32 Uploading to server 'outlook.fourthcoffee.com' 15:39:32 Synchronization of some deletions failed. 15:39:32 [80004005-501-4B9-130] 15:39:32 The client operation failed. 15:39:32 Microsoft Exchange Information Store 15:39:32 For more information on this failure, click the URL below: 15:39:32 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-130 15:39:33 1 item(s) deleted in online folder15:39:33 Done قد تحتوي بعض الرسائل في المجلد أيضا على رموز الخطأ. على سبيل المثال، قد تشاهد رموز الخطأ التالي. رمز الخطأ 1

[8004010F-501-8004010F-130]

فشلت عملية العميل.رمز الخطأ 2

[0-130]

السبب

يتم تسجيل الأخطاء الموضحة في قسم "الأعراض" إذا تحققت أي من الحالات التالية:

• العنصر الذي يتم الآن حذف لم تعد موجودة في علبة بريد Exchange، أو تم حذف العنصر بالفعل من علبة البريد.

• لا يمكن حذف ملقم Exchange للعنصر المطلوب.

الحل

في معظم الحالات، يتم تسجيل هذه الأخطاء في مجلد "مواضيع المزامنة" عند العناصر التي لم تعد موجودة في علبة بريد Exchange. في هذه الحالات، يمكنك بشكل أمن تجاهل الخطأ. Outlook 2013 و Outlook 2010 يحتوي على تحسن اعتبارا من أبريل عام 2014 الإصلاح العاجل لمنع هذه الأخطاء يتم حفظها في مجلد "مواضيع المزامنة" في هذا السيناريو. هذه الأخطاء تظل محفوظة في مجلد "مواضيع المزامنة" عند حدوث حالة خطأ الفعلي. للحصول على معلومات مفصلة، راجع قسم "مزيد من المعلومات".

مزيد من المعلومات

في حالات نادرة، قد يتم تسجيل هذا التحذير لأنه لا يمكن حذف ملقم Exchange عنصر. استمرار هذه المشكلة بإنشاء رسالة تحذير في مجلد "مواضيع المزامنة". في هذه الحالات النادرة، قد تكون قادراً على الاتصال بعلبة بريد ملقم Exchange باستخدام تطبيق ويب Microsoft Outlook (OWA) لتحديد ما إذا كان هذا البند لا يزال في علبة البريد. الاتصال بدعم Microsoft إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في الحالات التالية:

• لا يمكنك حذف العنصر باستخدام OWA.

• لا يمكنك حذف العنصر باستخدام Outlook عند الاتصال بعلبة بريد Exchange Server وتم تكوين حساب Exchange في وضع الاتصال.

للاتصال "دعم microsoft"، انتقل إلى موقع ويب التالي:

http://support.microsoft.com/contactus