الأعراض
إن W4 تالف ويعرض علامات الاستفهام (???) في الحقول في نموذج W-4 في مجموعة الخدمة الذاتية للموارد البشرية في Microsoft Business Portal باستخدام Microsoft Dynamics GP.
السبب
يظهر هذا بشكل شائع عند استخدام Microsoft SQL Server 2000، ولكن يتم أحيانا إظهاره في إصدارات SQL الأحدث. يمكن حل المشكلة باستخدام الخطوات أدناه.
الحل
تشغيل البرامج النصية أدناه لحل هذه المشكلة باستخدام قالب W4 التالف الحالي: (ملاحظة: إذا كنت تقوم فقط بتحديث قالب نموذج W4 يدويا لمدة سنة جديدة ولم تواجه المشكلة الموضحة أعلاه، يمكنك الانتقال إلى الخطوة
4.)
1. إنشاء نسخة احتياطية حالية.
2. افتح SQL Server Management Studio. انقر فوق الزر استعلام جديد في الأعلى وحدد قاعدة بيانات الشركة في القائمة المنسدل.
3. في نافذة SQL، قم بتنفيذ البرنامج النصي أدناه مقابل قاعدة بيانات COMPANY لإزالة قالب النموذج ل W4 الحالي التالف:
Delete Hrm_W4Template
(ملاحظة: إذا قمت بحذفه، فقد تحتاج إلى فتح حالة دعم لمطالبة البرنامج النصي data.hrm_w4template.sql بتشغيله مقابل قاعدة بيانات الشركة لإعادة إنشاءه. سينظر هذا البرنامج النصي إلى كل قواعد بيانات GP في قاعدة بيانات Dynamics وسيعيد إنشاء معلومات W4 التي تمت إزالتها مسبقا من الشركة. يتم توفير هذا البرنامج النصي بطلب فقط.)
4. سجل الدخول إلى مصدر العميل أو Partnersource باستخدام ارتباطات الصفحة أدناه وتنزيل البرنامج النصي W4TemplateAddCurrent.sql:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. نفذ البرنامج النصي W4TemplateAddCurrent.sql مقابل قاعدة بيانات DYNAMICS.
6. بعد ذلك، تحقق من BP لمعرفة ما إذا كانت السنة المناسبة تظهر على W4 الآن.
ملاحظة: إذا قمت بتنزيل قالب W4 الخاص سنة التقويم القادمة، لن تراه في مدخل الأعمال حتى يصل تاريخ المستخدم إلى نفس السنة.
