الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
قمت بإلغاء تحديد خيار تمكين تحميل الملف في الفئة "الدائمة المحادثة".
-
تعيين EnableP2PFileTransfer إلى True في إعدادات نهج المؤتمر.
-
تحميل ملف إلى غرفة محادثة مستمرة في Microsoft Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات).
في هذا السيناريو، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
اسم الحدث الخاص بالمشكلة: APPCRASH
اسم التطبيق: lync.exe
إصدار التطبيق: XX.X.XXXX.XXXX
الطابع الزمني للتطبيق: 53c5caa5
خطأ اسم الوحدة النمطية: Uc.dll
إصدار الوحدة النمطية التالفة: XX.X.XXXX.XXXX
خطأ الطابع الزمني للوحدة النمطية: 53c5df18
رمز الاستثناء: c0000005
إزاحة الاستثناء: 0000000000231bdd
إصدار نظام التشغيل: X.X.XXXX.X.X.X.XXX.X
معرف الإعدادات المحلية: 2057
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت 8 أيلول/سبتمبر (KB3085500) تحديث الأمان عام 2015 ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.