تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

خذ بعين الاعتبار السيناريوهات التالية:

  • تشغيل أجهزة الكمبيوتر في بيئة شبكة اتصال Windows 7 Service Pack 1 (SP1)، Windows Server 2008 R2 SP1، ويندوز 8، Windows Server 2012، Windows 8.1، Windows Server 2012 R2، Windows RT 8.1.

  • تمكين اكتشاف "وحدة الإرسال الكبرى" (PMTU) المسار (انابليبمتوديسكوفيري) على أجهزة الكمبيوتر.

  • بيئة الشبكة بطيئة. ولذلك، من أجل زيادة الإنتاجية، وحدة الإرسال الكبرى مطلوب لتعيين إلى قيمة أقل من 576.

في هذه الحالة، وحدة الإرسال الكبرى لم يتم تعيين إلى أقل من 576 بشكل صحيح. لذلك، يتم إسقاط حزم البيانات، وفقدان الحزم التي تحدث أثناء نقل البيانات. وهذا يجعل الشبكة غير موثوق بها.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم السماح لوحدة الإرسال الكبرى لقيمة وحدة الإرسال كبرى أقل من 576. ولذلك، حزم البيانات تجزئة بشكل مفرط.

مزيد من المعلومات

بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل، يمكنك استخدام الأداة Netsh.exe للتحقق من الحد الأدنى الحالي MTU لوحدة الإرسال الكبرى. للقيام بذلك، اكتب

netsh إظهار واجهة ip عمومي


في موجه الأوامر واضغط مفتاح الإدخال Enter. هو قيمة "الحد الأدنى وحدة الإرسال الكبرى" وحدة الإرسال الكبرى الحد الأدنى الحالي لوحدة الإرسال الكبرى.

لتغيير الحد الأدنى MTU لوحدة الإرسال الكبرى إلى قيمة مثل 352، يمكن إدخال

netsh تعيين واجهة ip العمومية مينمتو = 352

في موجه الأوامر واضغط مفتاح الإدخال Enter.

لعرض النشط الإعداد لكافة الواجهات يمكن أيضا استخدام الأمر

netsh واجهة ip إظهار الواجهات


على سبيل المثال:

اجتمع Idx اسم الدولة وحدة الإرسال الكبرى

--- ---------- ---------- ------------ ---------------------------

1 الواجهة الزائفة للاسترجاع متصل 1 50 4294967295

14 5 1500 متصل اتصال محلي 2

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:

  • Windows 7 SP1

  • Windows Server 2008 R2 SP1

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

  • Windows RT 8.1

  • Windows 8.1

  • Windows Server 2012 R2

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد يلزم الأمر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.1.760
    0.16 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، ضرورية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Netio.sys

6.1.7601.22477

240,576

10-Oct-13

11:51

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22477

187,840

10-Oct-13

11:51

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.22477

1,309,632

10-Oct-13

11:51

x86

Arp.exe

6.1.7600.16385

20,992

14-Jul-09

1:14

x86

Finger.exe

6.1.7600.16385

10240

14-Jul-09

1:14

x86

Hostname.exe

6.1.7600.16385

8,704

14-Jul-09

1:14

x86

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

11,264

14-Jul-09

1:14

x86

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

178,688

10-Oct-13

11:47

x86

Netstat.exe

6.1.7601.22477

28,160

10-Oct-13

11:10

x86

Route.exe

6.1.7600.16385

17920

14-Jul-09

1:14

x86

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

9,216

14-Jul-09

1:14

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Netio.sys

6.1.7601.22477

376,768

10-Oct-13

12:18

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22477

288,192

10-Oct-13

12:18

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.22477

1,896,896

10-Oct-13

12:18

x64

Arp.exe

6.1.7600.16385

24,064

14-Jul-09

1:38

x64

Finger.exe

6.1.7600.16385

11,264

14-Jul-09

1:39

x64

Hostname.exe

6.1.7600.16385

9,728

14-Jul-09

1:39

x64

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

12800

14-Jul-09

1:39

x64

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

229,888

10-Oct-13

12:14

x64

Netstat.exe

6.1.7601.22477

33,792

10-Oct-13

11:30

x64

Route.exe

6.1.7600.16385

21,504

14-Jul-09

1:39

x64

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

10240

14-Jul-09

1:39

x64

Arp.exe

6.1.7600.16385

20,992

14-Jul-09

1:14

x86

Finger.exe

6.1.7600.16385

10240

14-Jul-09

1:14

x86

Hostname.exe

6.1.7600.16385

8,704

14-Jul-09

1:14

x86

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

11,264

14-Jul-09

1:14

x86

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

178,688

10-Oct-13

11:47

x86

Netstat.exe

6.1.7601.22477

28,160

10-Oct-13

11:10

x86

Route.exe

6.1.7600.16385

17920

14-Jul-09

1:14

x86

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

9,216

14-Jul-09

1:14

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Netio.sys

6.1.7601.22477

711,104

10-Oct-13

11:21

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22477

482,752

10-Oct-13

11:20

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.22477

3,806,144

10-Oct-13

11:21

IA-64

Arp.exe

6.1.7600.16385

48,128

14-Jul-09

1:44

IA-64

Finger.exe

6.1.7600.16385

22,528

14-Jul-09

1:44

IA-64

Hostname.exe

6.1.7600.16385

14,336

14-Jul-09

1:44

IA-64

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

29,184

14-Jul-09

1:44

IA-64

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

406,016

10-Oct-13

11:17

IA-64

Netstat.exe

6.1.7601.22477

71,168

10-Oct-13

10:52

IA-64

Route.exe

6.1.7600.16385

45568

14-Jul-09

1:44

IA-64

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

18,944

14-Jul-09

1:45

IA-64

Arp.exe

6.1.7600.16385

20,992

14-Jul-09

1:14

x86

Finger.exe

6.1.7600.16385

10240

14-Jul-09

1:14

x86

Hostname.exe

6.1.7600.16385

8,704

14-Jul-09

1:14

x86

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

11,264

14-Jul-09

1:14

x86

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

178,688

10-Oct-13

11:47

x86

Netstat.exe

6.1.7601.22477

28,160

10-Oct-13

11:10

x86

Route.exe

6.1.7600.16385

17920

14-Jul-09

1:14

x86

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

9,216

14-Jul-09

1:14

x86


  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج محدد وحدث رئيسي (RTM، SPn) وخدمة فرع (LDR، GDR) بفحص أرقام إصدار الملفات كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 و Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 و Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة هي المدرجة بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows العلاج بالأشعة وويندوز 8 Windows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fwpkclnt.sys

6.2.9200.16384

271,088

26-Jul-2012

03:30

x86

Tcpip.sys

6.2.9200.20885

1,815,384

25-Nov-2013

23:56

x86

Arp.exe

6.2.9200.16384

22,016

26-Jul-2012

03:20

x86

Finger.exe

6.2.9200.20885

13,312

25-Nov-2013

23:32

x86

Hostname.exe

6.2.9200.16384

11776

26-Jul-2012

03:20

x86

Mrinfo.exe

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

03:20

x86

Netiohlp.dll

6.2.9200.20886

201,728

25-Nov-2013

23:32

x86

Netstat.exe

6.2.9200.16384

32,256

26-Jul-2012

03:20

x86

Route.exe

6.2.9200.16384

19,456

26-Jul-2012

03:20

x86

Tcpsvcs.exe

6.2.9200.16384

10752

26-Jul-2012

03:20

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fwpkclnt.sys

6.2.9200.16384

411,888

26-Jul-2012

04:43

x64

Tcpip.sys

6.2.9200.20885

2,228,568

25-Nov-2013

23:40

x64

Arp.exe

6.2.9200.16384

25,088

26-Jul-2012

03:08

x64

Finger.exe

6.2.9200.20885

14,848

25-Nov-2013

23:29

x64

Hostname.exe

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

03:08

x64

Mrinfo.exe

6.2.9200.16384

15,360

26-Jul-2012

03:08

x64

Netiohlp.dll

6.2.9200.20886

248,320

25-Nov-2013

23:28

x64

Netstat.exe

6.2.9200.16384

38,912

26-Jul-2012

03:08

x64

Route.exe

6.2.9200.16384

22,528

26-Jul-2012

03:08

x64

Tcpsvcs.exe

6.2.9200.16384

11,264

26-Jul-2012

03:08

x64

Arp.exe

6.2.9200.16384

22,016

26-Jul-2012

03:20

x86

Finger.exe

6.2.9200.20885

13,312

25-Nov-2013

23:32

x86

Hostname.exe

6.2.9200.16384

11776

26-Jul-2012

03:20

x86

Mrinfo.exe

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

03:20

x86

Netiohlp.dll

6.2.9200.20886

201,728

25-Nov-2013

23:32

x86

Netstat.exe

6.2.9200.16384

32,256

26-Jul-2012

03:20

x86

Route.exe

6.2.9200.16384

19,456

26-Jul-2012

03:20

x86

Tcpsvcs.exe

6.2.9200.16384

10752

26-Jul-2012

03:20

x86


هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 في حزم نفسه.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج محدد وحدث رئيسي (RTM، SPn) وخدمة فرع (LDR، GDR) بفحص أرقام إصدار الملفات كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    LDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة هي المدرجة بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows العلاج بالأشعة وويندوز 8 Windows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

ويندوز RT 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

278,888

22-Aug-2013

03:52

غير قابل للتطبيق

Tcpip.sys

6.3.9600.16477

1,753,440

27-Nov-2013

11:06

غير قابل للتطبيق

Arp.exe

6.3.9600.16384

21,504

22-Aug-2013

02:18

غير قابل للتطبيق

Finger.exe

6.3.9600.16477

13,312

27-Nov-2013

08:30

غير قابل للتطبيق

Hostname.exe

6.3.9600.16384

م 12288

22-Aug-2013

02:18

غير قابل للتطبيق

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

13,824

22-Aug-2013

02:16

غير قابل للتطبيق

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

146,432

27-Nov-2013

08:12

غير قابل للتطبيق

Netstat.exe

6.3.9600.16384

29,696

22-Aug-2013

02:13

غير قابل للتطبيق

Route.exe

6.3.9600.16384

18,432

22-Aug-2013

02:14

غير قابل للتطبيق

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

10752

22-Aug-2013

02:19

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

286,048

22-Aug-2013

05:20

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.16477

1,883,992

27-Nov-2013

13:45

x86

Arp.exe

6.3.9600.16384

22,528

22-Aug-2013

02:52

x86

Finger.exe

6.3.9600.16477

13,312

27-Nov-2013

09:20

x86

Hostname.exe

6.3.9600.16384

م 12288

22-Aug-2013

02:52

x86

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

14,848

22-Aug-2013

02:50

x86

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

167,936

27-Nov-2013

08:56

x86

Netstat.exe

6.3.9600.16384

32768

22-Aug-2013

02:46

x86

Route.exe

6.3.9600.16384

19,968

22-Aug-2013

02:47

x86

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

10752

22-Aug-2013

02:54

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

428,896

22-Aug-2013

12:34

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.16477

2,543,960

27-Nov-2013

15:32

x64

Arp.exe

6.3.9600.16384

25,088

22-Aug-2013

10:01

x64

Finger.exe

6.3.9600.16477

15,360

27-Nov-2013

09:47

x64

Hostname.exe

6.3.9600.16384

13,312

22-Aug-2013

10:02

x64

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

15,360

22-Aug-2013

09:59

x64

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

203,264

27-Nov-2013

09:10

x64

Netstat.exe

6.3.9600.16384

ذي عرض حزمة 38.400

22-Aug-2013

09:52

x64

Route.exe

6.3.9600.16384

23,040

22-Aug-2013

09:53

x64

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

11,264

22-Aug-2013

10:03

x64

Arp.exe

6.3.9600.16384

22,528

22-Aug-2013

02:52

x86

Finger.exe

6.3.9600.16477

13,312

27-Nov-2013

09:20

x86

Hostname.exe

6.3.9600.16384

م 12288

22-Aug-2013

02:52

x86

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

14,848

22-Aug-2013

02:50

x86

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

167,936

27-Nov-2013

08:56

x86

Netstat.exe

6.3.9600.16384

32768

22-Aug-2013

02:46

x86

Route.exe

6.3.9600.16384

19,968

22-Aug-2013

02:47

x86

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

10752

22-Aug-2013

02:54

x86


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×