تحذير: تم تعطيل تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11 المتوقف وغير المدعوم بشكل دائم من خلال تحديث Microsoft Edge على إصدارات معينة من Windows 10. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول إيقاف تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11.
توضح هذه المقالة مشكلة حيث يستهلك Internet Explorer 11 ذاكرة عالية ودورات وحدة المعالجة المركزية في Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2 أو Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1. يتوفر تحديث تراكمي وإصلاح عاجل لإصلاح هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، راجع قسم المتطلبات الأساسية .
الأعراض
تحدث هذه المشكلة بعد تطبيق MS15-106: تحديث الأمان التراكمي ل Internet Explorer: 13 أكتوبر 2015.
بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه تطبيقات مثل InfoPath التي تستضيف MSHTML أيضا ذروة في استهلاك الذاكرة ودورات وحدة المعالجة المركزية.
الدقة
الطريقة 1: تحديث الأمان التراكمي
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer. للقيام بذلك، انتقل إلى Microsoft Update. بالإضافة إلى ذلك، راجع المعلومات التقنية حول آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer.
ملاحظة تم تضمين هذا التحديث لأول مرة في MS15-124: تحديث الأمان ل Internet Explorer: 8 ديسمبر 2015 (3104002).
الطريقة 2: معلومات الإصلاح العاجل
مهم إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لذلك، نوصي بتثبيت أي حزم لغات تحتاجها قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات إلى Windows.
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة المحددة.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix Download Available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فأرسل طلبا إلى خدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة يعرض نموذج "Hotfix Download Available" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، قم بتثبيت مجموعة تحديثات أبريل 2014 ل Windows RT 8.1 Windows 8.1 وWindows Server 2012 R2 (2919355) على Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. أو قم بتثبيت Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
بالإضافة إلى ذلك، يجب تثبيت MS15-112: تحديث الأمان ل Internet Explorer: 10 نوفمبر 2015 قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يتعين عليك إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
الحالة
قامت Microsoft بتأكيد أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".
مراجع
راجع المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
معلومات الملف
يقوم إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسرودة في الجداول التالية. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك أن تواريخ وأوقات هذه الملفات على الكمبيوتر المحلي يتم عرضها في الوقت المحلي الخاص بك ومع تحيز التوقيت الصيفي الحالي. قد تتغير التواريخ والأوقات أيضا عند تنفيذ عمليات معينة على الملفات.
ملاحظة يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة في قسم "معلومات الملفات الإضافية". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat)، مهمة جدا للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
Windows RT 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
لا ينطبق |
3,228 |
06 فبراير 2014 |
05:39 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13 نوفمبر 2015 |
22:10 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 فبراير 2014 |
09:36 |
لا ينطبق |
x64 Windows 8.1 وWindows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
لا ينطبق |
3,228 |
06 فبراير 2014 |
05:41 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14 نوفمبر 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 فبراير 2014 |
11:30 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 نوفمبر 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 فبراير 2014 |
10:20 |
لا ينطبق |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
لا ينطبق |
3,228 |
06 فبراير 2014 |
05:43 |
لا ينطبق |
x86 Windows 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
لا ينطبق |
3,228 |
06 فبراير 2014 |
05:40 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 نوفمبر 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06 فبراير 2014 |
10:20 |
لا ينطبق |
ملاحظة يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة في قسم "معلومات الملفات الإضافية". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat)، مهمة جدا للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
x86 Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
لا ينطبق |
3,228 |
13 نوفمبر 2015 |
20:33 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 نوفمبر 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13 نوفمبر 2015 |
23:20 |
لا ينطبق |
x64 Windows 7 وWindows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
لا ينطبق |
3,228 |
13 نوفمبر 2015 |
21:00 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14 نوفمبر 2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
14 نوفمبر 2015 |
00:28 |
لا ينطبق |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13 نوفمبر 2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13 نوفمبر 2015 |
23:20 |
لا ينطبق |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
لا ينطبق |
3,228 |
13 نوفمبر 2015 |
20:35 |
لا ينطبق |
Windows RT 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
987,889 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,589 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
x64 Windows 8.1 وWindows Server 2012 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
710 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,061 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
987,893 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:51 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,787 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
987,054 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:51 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,777 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:44 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
987,889 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
16 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
19:48 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
x86 Windows 7
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,778 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
02:29 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
714 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
02:29 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
02:29 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
2,646 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
01:48 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
987,861 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
01:14 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
x64 Windows 7 وWindows Server 2008 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,075 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
02:29 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,061 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
02:29 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
2,648 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
02:27 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
987,865 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
01:51 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
1,788 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
02:29 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
987,026 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
01:14 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
إصدار الملف |
لا ينطبق |
|
حجم الملف |
2,646 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
18 نوفمبر 2015 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
01:48 |
|
النظام الأساسي |
لا ينطبق |
