مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
تقوم بتشغيل Microsoft Exchange Server 2013 أو Microsoft Exchange Server 2016 في بيئة استضافه مع اي من Microsoft Exchange Server 2010 أو Exchange Server 2007 أو كلاهما.
-
تتصل علب البريد الموجودة في هذه البيئة عبر خدمه Exchange Server 2013 أو Exchange server 2016 access client.
-
يحاول المستخدمون في هذه البيئة توصيل علب بريد Exchange Server 2010 أو Exchange Server 2007 باستخدام الميزة Outlook في اي مكان.
في هذا السيناريو ، لا يمكن لهؤلاء المستخدمين اجراء اتصال. بدلا من ذلك ، تتم مطالبتك باستمرار بالنسبة لبيانات اعتمادهم. بالاضافه إلى ذلك ، قد يظل عملاء Outlook في حاله قطع اتصال. قد تؤثر هذه المشكلة أيضا علي Outlook في اي مكان في اتصالات Exchange Server 2010 أو Exchange Server 2007 بالمجلدات العامة القديمة أو دفاتر العناوين غير المتصلة (OAB). وقد يشير استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى ان المستخدمين المتاثرين لا يستطيعون الاتصال مباشره بخوادم الوصول إلى العميل القديمة (CAS) باستخدام Outlook في اي مكان.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا كان الإصدار Exchange Server 2010 أو Exchange Server 2007 الذي يحتوي علي دور المراجع المصدقة في Windows Server 2008 R2. تحدث هذه المشكلة نظرا لأنه تم تعيين علامة غير صحيحه في بيانات اعتماد عمومية بعد تغيير كلمه مرور الكمبيوتر الخاصة بالمراجع المصدقة. يتم تضمين المزيد من المعلومات حول هذه المشكلة في حزمه الإصلاحات العاجلة المذكورة في القسم "الحل".
الحل
لحل هذه المشكلة ، قم بتثبيت التحديث التالي علي كل Exchange Server 2010 و Exchange Server 2007 المراجع المصدقة التي يتم تشغيلها في Windows Server 2008 R2:
3140410 تحديث الأمان ل Microsoft Windows لمعالجه رفع الامتيازات: 8 مارس 2016ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. يجب أعاده تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث الأمني.
مزيد من المعلومات
عند حدوث هذه المشكلة ، قد يتم تسجيل خطا في سجلات وكيل HTTP RPC في الموقع التالي:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging\HttpProxy\RpcHttpيشبه إدخال السجل هذا ما يلي:Complete=PrepareServerRequest;,WebExceptionStatus=ProtocolError;ResponseStatusCode= 401;WebException=System.Net.WebException: The remote server returned an error: (401) Unauthorized. atSystem.Net.HttpWebRequest.EndGetResponse(IAsyncResult asyncResult) atMicrosoft.Exchange.HttpProxy.RpcHttpProxyRequestHandler.<>c__DisplayClass1.nullb__0 ();HttpException=System.Web.HttpException (0x80004005): NegotiateSecurityContext failed with for host 'mail.contoso.com' with status 'InvalidToken' at Microsoft.Exchange.HttpProxy.KerberosUtilities.GenerateKerberosAuthHeader.
الحل البديل
لحل هذه المشكلة ، قم بتكوين تجمع التطبيقات الافتراضي علي كل المراجع المصدقة في 2010/2007 ليتم تشغيلها ضمن هويه خدمه الشبكة بدلا من هويه تجمع التطبيقات. هذا الحل البديل مؤقت. لتغيير تكوين تجمع التطبيقات الافتراضي ، اتبع الخطوات التالية:
-
بدء تشغيل أداره خدمات معلومات الإنترنت (IIS).
-
انقر فوق تجمعات التطبيقات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ديفولتاببول، ثم انقر فوق إعدادات متقدمة.
-
انقر فوق الهوية، ثم انقر فوق علامات الحذف (...) الزر.
-
انقر فوق سهم القائمة المنسدلة ، ثم حدد موقع خدمه الشبكة في القائمة ضمن حساب مضمن.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق تجمع التطبيقات الافتراضي ، ثم انقر فوق أعاده التصنيع
