الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك عدة ملقمات Microsoft Lync الخادم 2013 الأمامية في تجمع.
-
لديك عدة تجمعات Lync الخادم 2013 الأمامية التي تحتوي على زوج تجمعممكن.
-
نقل المستخدمين ذهابا وإيابا بين تجمعات الأساسية والاحتياطية باستخدام cmdlet PowerShell كساسير النقل أو من خلال لوحة التحكم Lync. (وهذا يشمل سيناريو حيث يتم نقل المستخدم إلى تجمع غير تجمع النسخ احتياطي وإعادته إلى تجمع الأصلي.)
أي من الأمور التالية تحدث أثناء الصيانة المجدولة:
-
يتم إعادة تشغيل الخوادم Lync الخادم 2013 الأمامية في تجمع.
-
فشل تجمع Lync الخادم 2013 الأمامية وفشل مرة أخرى.
في هذا السيناريو، قد تواجه بعض المستخدمين فقدان البيانات الموجودة على العميل الخاصة بهم.
ملاحظة الرجاء الاتصال إلى الدعم للحصول على إرشادات إذا تعاني فقدان البيانات حتى بعد تطبيق هذا التحديث.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه قد تتم الكتابة فوق البيانات النمو الحقيقي (مجموعة التوجيه) في قاعدة رتكلوكال PSD غير صحيحة (بيرسيستيدسيرفيسيداتا، وهو سجل حركات تنفيذه من قبل مستخدم التي تم تعيينها إلى الحرس). إذا تم نقل المستخدمين إلى تجمع سابقا هي المخزن على تغيير هذه الإحالة النمو الحقيقي والتجمع قد تتعرف على إصدار بيانات المستخدم موجودة مسبقاً بدلاً من ذلك النوع الجديد.
الحل
لتقليل احتمال فقدان البيانات في السيناريوهات الموضح كبير، تثبيت التحديث التراكمي أبريل 2016 5.0.8308.956 ل 2013 خادم Lync، خادم واجهة أمامية والحافة و التحديث التراكمي أبريل 2016 5.0.8308.956 لخادم Lync 2013، مكونات أساسية. يضمن هذا التحديث:
-
عند تحريك مستخدم، تجمع المصدر والوجهة تجمع سيحاول تنظيف أي حالة المستخدم التي لا معنى لها.
-
إذا كانت أية "ملقمات الجهة الأمامية" لأسفل خلال هذه العملية، سيتم وضع علامة تحذير والمسؤول متابعة تنظيف بيانات المستخدم بعد نقل مستخدم باستخدام سكايب "أداة" تنظيف "ملقم الأعمال".
-
يجعل هذا التحديث من تنسيق حالة المستخدم عبر تجمع المصدر والوجهة تجمع.
