الأعراض
عند نسخ ملفات Microsoft Outlook بتنسيق (.msg) رسالة في علبة بريد في بيئة Microsoft Exchange Server 2013، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
العميل OPENTEXT لديه مشاكل مع الرسائل التي تم تخزينها كملفات جي إس، لاستعادة إلى علبة بريد Exchange 2013.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب منطق الدالة التصميم مع معاينة نص الرسالة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، حذف الخاصية PR_RTF_IN_SYNC من رسائل البريد الإلكتروني المتأثرة. بعد ذلك، يمكن نسخ الرسائل التي يتم حفظها كملفات.msg في علبة بريد في Exchange Server 2013.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
