الأعراض
افترض أن نقل علبة بريد أرشيف من داخلي إلى Microsoft Exchange الفورية، وتتم إضافة علبة البريد كاختصار مفضلة. بعد اكتمال هذا الترحيل ولا يمكنك الوصول إلى علبة البريد أرشيف ولا يتم عرض الاختصار لمجلد علبة البريد الأرشيف في القائمة "المفضلة" في Microsoft Outlook Web app. "الإضافة إلى ذلك"، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
العنصر الذي حاولت الوصول إليه لم يعد موجوداً. لم يتم العثور على العنصر. يمكنك تفويض قد نقل أو حذفها باستخدام هاتف محمول أو كمبيوتر آخر.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود بمنطق التصميم في بيئة Microsoft Exchange Server 2010.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديث التراكمي 10 في Exchange Server 2010 Service Pack 3.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".