الأعراض
عند محاولة حذف المجلدات المخزنة علي محرك أقراص محمل وإرسالها إلى سله المحذوفات ، قد تتلقي رسالة الخطا التالية:
تعذر حذف اسمالمفتاح: تم رفض الوصول. قد يكون الملف المصدر قيد الاستخدام.
السبب
تحدث هذه المشكلة لان "سله المحذوفات" لا تعرف وحدات التخزين التي تم تحميلها. علي سبيل المثال ، افترض ان تخطيط محرك الاقراص التالي قيد الاستخدام:
C:--1 غيغابايت محرك الاقراص (GB) باستخدام سيستيمك ملفات NTFS: \ هوستدير--نقطه التحميل لمحرك الاقراص المنفصلة 9 غيغابايتعند محاولة حذف مجلد باستخدام المسار C:\Host-dir\Mydir ، يفسر Windows Explorer المجلد علي انه قيد التشغيل في "سله المحذوفات" علي محرك الاقراص C.
الحل البديل
لحل هذه المشكلة ، استخدم أحدي الطريقتين التاليتين:
-
عند حذف الملفات أو المجلدات باستخدام "مستكشف Windows" ، استخدم المفتاحين SHIFT + DELETE. يؤدي ذلك إلى تجاوز سله المحذوفات.
-
افتح نافذه موجه الأوامر ثم استخدم الأمر rd/s/q لحذف الملفات أو المجلدات.
ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. يقوم كل من هاتين الطريقتين بحذف البيانات بشكل دائم. لا يمكنك استرداد البيانات الا إذا كانت لديك نسخه احتياطيه حاليه.
الحالة
أقر Microsoft ان هذه المشكلة في منتجات Microsoft المدرجة في بداية هذه المقالة.