الأعراض

افترض أن لديك عميل في بيئة Microsoft Lync Server 2010. يقبل مكالمة باستخدام جهاز صوت خارجية بريد العميل أو يقوم بإعادة توجيه استدعاء إلى جهاز بريد صوتي خارجية. في هذه الحالة، تظهر رسالة الخطأ التالية من الوساطة 2010 خادم Lync:

488 غير مقبول هنا

ملاحظة: تشير رسالة الخطأ هذه إلى أن فشل تفاوض الوسائط على الجانب عبارة نظام البريد الصوتي خارجية لاستجابة جلسة وصف بروتوكول (نقطة توزيع البرامج) يحتوي على حقل النطاق ترددي لا يتوقع الحزب الديمقراطي الاجتماعي.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن الحزب الديمقراطي الاجتماعي لا يمكن معالجة عدة قيم عرض النطاق الترددي.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

وصف تحديث تراكمي ل Lync Server 2010، "الموحدة اتصالات مدارة API 3.0 وقت التشغيل" 2847888 : يوليو 2013

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.