الأعراض
عند إرسال البريد عبر Exchange Online Protection (EOP) في Microsoft Office 365 ، قد تواجه أحد العرضين التاليين:
-
عنوان مسار الإرجاع غير صحيح.
-
لا يتم تسليم رسالة بريد الكتروني تم إرسالها إلى مجال خارجي معين.
-
تتلقي تقريرا بعدم التسليم (NDR) من المجالات الخارجية التي تتحقق من العنوان. إذا كان الحقل " من " والقيمة المحددة في الأمر " بريد من " أو "عنوان المرسل" غير متطابقة ، فقد تتلقي NDR مع رمز خطا يشابه أحد الخيارات التالية:
-
# < 0.0 #5 554 smtp ؛ فشل البريد الكتروني في التحقق من الصحة باستخدام الحقل "من" في راس الرسالة. > #SMTP #
-
"لا يوجد مجال 553 5.1.8 لعنوان المرسل"
-
# < #5.1.0 553 5.1.0 mgd.contoso.com غير موجود>
-
< # 5.7.1 SPF يتم منع البريد غير المصرح به) >
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound"
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound"
-
السبب
تتم مزامنة كائن المرسل إلى Windows Azure Active Directory (واد) باستخدام مزامنة Microsoft Azure Active Directory (DirSync). تحدث هذه المشكلة إذا تحققت حاله واحده أو أكثر من الشروط التالية:
-
قد لا يكون عنوان SMTP الأساسي مكونا بشكل صحيح في موقع Active Directory المصدر.
-
قد لا تقوم بعض المجالات الخارجية بتسليم البريد أو قد ترفض البريد إذا لم يتطابق العنوان الموجود في الحقل "من" مع عنوان المسار الذي يتم إرجاعه.
الحل
تاكد من ان المعلمة ويندووسيمايلادريس لعنصر مستخدم البريد في واد صالحه. يجب ان يحتوي العنوان الصالح علي مجال قابل للتوجيه خارجي في اللاحقة ويجب ان يطابق عنوان SMTP الأساسي المقصود. يجب ان تكون قيمه المعلمة العنوان الذي يريد المستخدم الحصول علي المستلمين الخارجيين الاطلاع عليه واستخدامه عند الرد.
تتم مزامنة عنوان SMTP الأساسي مع واد بواسطة DirSync بواسطة المنطق التالي:
-
إذا كانت هناك قيمه لعنوان SMTP الأساسي في السمة proxyAddresses ، سيستخدمه Office 365 لتحديد عنوان smtp الأساسي المناسب في واد. إذا لم يتعرف Office 365 علي جزء المجال الخاص بعنوان البريد الكتروني ، سيتم استخدام الجزء المستعار ، ويتم إلحاق المجال الافتراضي (علي سبيل المثال ، @domain "onmicrosoft.com").
-
إذا لم يتم سرد عناوين البريد الكتروني لمستخدم في السمة proxyAddresses ، فان Office 365 يستخدم قيمه سمه البريد الخاصة بالمستخدم. إذا لم يتعرف Office 365 علي جزء المجال الخاص بعنوان البريد الكتروني ، سيتم استخدام الجزء المستعار ، ويتم إلحاق المجال الافتراضي (علي سبيل المثال ، @domain "onmicrosoft.com").
-
إذا لم يتم سرد عناوين البريد الكتروني لمستخدم في السمة proxyAddresses أو إذا لم يكن هناك قيمه لسمه البريد ، سيتم استخدام جزء الاسم المستعار للمستخدم الأساسي ، ويتم تعيين قيمه المجال كالمجال الافتراضي (علي سبيل المثال ، "@domain. onmicrosoft.com").
-
إذا كانت هناك قيمه لعنوان smtp:user@domain.com الثانوي فقط في السمة proxyAddresses ، فان Office 365 يستخدم هذه القيمة لحساب عنوان smtp الأساسي. يتم استخدام جزء الاسم المستعار ، ويتم إلحاق المجال الافتراضي (علي سبيل المثال ، @domain "onmicrosoft.com"). تستخدم القيمة التي تظهر في واد التنسيق التالي:
SMTP:user@domain.onmicrosoft.com
-
إذا كان هناك عنوان SMTP وعنوان smtp في السمة ProxyAddresses ، ستتم أيضا أضافه اي قيمه معرفه في سمه البريد كعنوان smtp ثانوي.
