0x8007017C خطأ عند مزامنة "مجلدات العمل" الملفات في Windows 10

الأعراض

عندما تقوم "مجلدات العمل" بمزامنة الملفات في Windows 10، تظهر رسالة الخطأ هذه:

يحدث هذا الخطأ إذا تم اتباع الشروط التالية:

• تم تثبيت تحديث 8 ديسمبر 2020 — KB4592449 (إصداري نظام التشغيل 18362.1256 و18363.1256).

• تم تمكين ميزة الوصول إلى ملف عند الطلب.

تحدث هذه المشكلة عادة عند إعداد "مجلدات العمل" على جهاز جديد أو عند تكوينها على أجهزة متعددة.

السبب

يحتوي تحديث 8 ديسمبر 2020 — KB4592449 (إصداري نظام التشغيل 18362.1256 و18363.1256) على تغيير واجهة برمجة التطبيقات (API) الذي يتسبب في فشل "مجلدات العمل" في مزامنة الملفات من خادم إلى آخر.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:

• Windows 10، الإصدار 1809: 16 فبراير 2021-KB4601383 (إصدار نظام التشغيل 17763.1790) معاينة

• Windows 10، الإصدار 1909: 16 فبراير 2021-KB4601380 (إصدار نظام التشغيل 18363.1411) معاينة

• Windows 10، الإصدار 2004 أو 20H2: 24 فبراير 2021-KB4601382 (إصدارات نظام التشغيل 19041.844 و19042.844) معاينة

الحل البديل

لل حل هذه المشكلة، قم بتعطيل ميزة الوصول إلى ملف عند الطلب باستخدام أحد الأساليب التالية.

الطريقة 1: تعطيل ميزة الوصول إلى ملف عند الطلب باستخدام لوحة التحكم في مجلدات العمل

إليك كيفية المتابعة:

1. افتح لوحة التحكم.

2. حدد "النظام والأمان"> "مجلدات العمل".

3. قم بمسح خانة الاختيار "تمكين الوصول إلى ملف عند الطلب".

الطريقة 2: تعطيل ميزة الوصول إلى ملف عند الطلب باستخدام إعداد نهج المجموعة

إليك كيفية المتابعة:

1. فتح وحدة التحكم في إدارة نهج المجموعة.

2. حدد "تكوين>" > "مكونات Windows" > "مجلدات العمل" > إعدادات "مجلدات العمل".

3. تغيير إعداد تفضيلات الوصول إلى ملف عند الطلب إلى "معطل".