الأعراض
تفترض إنشاء جهة اتصال في Microsoft Outlook. جهة الاتصال برقم "هاتف العمل" ورقم "هاتف المنزل"، ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتخزينها في Microsoft Exchange Server. ثم البحث عن جهة اتصال في Microsoft Lync 2013 (سكايب للأعمال التجارية) ومحاولة الاتصال عن طريق تحديد من القائمة انقر للاتصال. في هذه الحالة، لا يتم عرض أرقام الهاتف الخاصة بجهة الاتصال. ولذلك، لا يمكنك استدعاء جهة الاتصال على هذه الأرقام. تعرض القائمة انقر للاتصال فقط خيارات سكايب "الاتصال بالعمل" و رقم جديد .
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه لا يمكن الاتصال "خدمة ويب دفتر العناوين".
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 7 يونيو عام 2016 (KB3115033) لمايكروسوفت Lync 2013 (سكايب للعمل).
