نحن نبني Clipchamp في شراكة وثيقة مع عملائنا. سواء كانت لديك فكرة أو خطأ للإبلاغ أو تريد المساعدة في التأثير على ما ننشئه بعد ذلك، فهناك عدة طرق لمشاركة الملاحظات، اعتمادا على مدى المشاركة التي ترغب في المشاركة فيها.
فيما يلي أفضل ثلاث طرق لتقديم الملاحظات، من التعاون السريع والخفيف إلى التعاون المباشر مع فريق المنتج.
الخيار 1. مشاركة الملاحظات مباشرة في Clipchamp (الأسرع)
إذا كنت تستخدم Clipchamp بالفعل وتريد مشاركة الملاحظات في الوقت الحالي، يمكنك القيام بذلك مباشرة من المنتج.
كيف يعمل؟
-
حدد أيقونة فقاعة الكلام (الملاحظات) في رأس Clipchamp
-
إضافة ملاحظات أو اقتراح أو مشكلة
-
إرسال - لا يلزم إعداد إضافي
متى يكون هذا أفضل؟
-
لقد رصدت شيئا أثناء العمل
-
تريد الإبلاغ عن احتكاك أو خطأ أو إمكانية مفقودة
-
تريد ربط ملاحظاتك بسياق الاستخدام الحقيقي
تنتقل هذه الملاحظات مباشرة إلى فريق Clipchamp وتساعدنا على فهم ما يحدث أثناء استخدامك للمنتج.
الخيار 2. نشر الأفكار والملاحظات في منتدى Clipchamp
إذا كنت ترغب في مشاركة فكرة بشكل عام، أو معرفة ما يناقشه الآخرون، يمكنك النشر في منتدى الملاحظات Clipchamp.
ابحث عن منتدى ملاحظات Clipchamp هنا: https://aka.ms/clipchamp-feedback.
ما هو المنتدى؟
-
أفكار وطلبات الميزات
-
اقتراحات سير العمل
-
الأنماط التي تراها عبر الفرق أو السيناريوهات
-
التصويت ومناقشة الأفكار مع العملاء الآخرين
لماذا تستخدم المنتدى؟
-
فكرتك مرئية للآخرين
-
يمكنك البناء على الطلبات الموجودة بدلا من البدء من البداية
-
يقوم فريق Clipchamp بمراجعة النسق وتعقبها بنشاط من ملاحظات المنتدى
يعد هذا خيارا رائعا عندما تكون ملاحظاتك أوسع من مشكلة واحدة، أو عندما تريد معرفة كيف يفكر الآخرون في احتياجات مماثلة.
الخيار 3. رفع مستوى الملاحظات عن طريق الانضمام إلى لوحة العملاء Clipchamp
إذا كنت مهتما بتجاوز الملاحظات المكتوبة، يمكنك الانضمام إلى لوحة العملاء Clipchamp. يؤدي القيام بذلك إلى فتح الفرصة للدعوة إلى المحادثات المباشرة مع فريق منتج Clipchamp.
ابحث عن لوحة العملاء Clipchamp هنا: https://aka.ms/feedback-champs.
ماذا يعني هذا؟
-
دعوات عرضية للتحدث مباشرة مع باحثينا ومديري المنتجات
-
فرص معاينة الأفكار أو المفاهيم أو التصميمات المبكرة
-
فرصة للتأثير على الأولويات والاستراتيجية مع سياق العالم الحقيقي
لماذا ينضم العملاء؟
-
تريد أن يتشكل صوت في المكان التالي Clipchamp
-
تفضل المحادثات على النماذج
-
تهتم بالمساعدة في تحسين Clipchamp لفريقك أو مؤسستك
المشاركة اختيارية ومرنة. نحن نتواصل عندما تكون هناك فرصة ذات صلة، ويمكنك اختيار الجلسات التي تريد الانضمام إليها.
نشكرك على المساعدة في تشكيل Clipchamp
نحن نقدر حقا التعليقات على كل مستوى. من الملاحظات السريعة داخل المنتج إلى المحادثات الأعمق، نقدر جميع الملاحظات المقدمة من خلال لوحة العملاء. تساعدنا كل إشارة على بناء تجربة أفضل.