تحدث هذه المشكلة في السيناريو التالي:
-
Outlook 2013 الاتصال بكل من خادم Exchange داخلي وحديث المصادقة تمكين Exchange عبر إنترنت.
-
يمكنك تعيين مفتاح التسجيل الوايسوسيمسواوثفورويبسيرفيسيس.
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث ل Outlook 2013 (KB3114941) 5 أبريل 2016،ومن ثم اتبع الخطوات التالية.
Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
-
قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.
-
بدء تشغيل "محرر التسجيل":
-
في Windows 10، انتقل البدء، قم بإدخال regedit في مربع البحث ، ثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.
-
في ويندوز 8 أو Windows 8.1، أنقل الماوس إلى الزاوية العلوية اليمنى، حدد البحثإدخال regedit في مربع النص بحث وثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.
-
في Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Vista، حدد بدءإدخال regedit في المربع بدء البحث وثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.
-
-
حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Exchange
-
في القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم حدد قيمة DWORD.
-
أدخل الوايسوسيمسواوثفوروتوديسكوفيرومن ثم اضغط Enter.
-
في جزء التفاصيل ، اضغط واستمر (أو انقر بالزر الأيمن) الوايسوسيمسواوثفوروتوديسكوفير، وقم بتحديد تعديل.
-
في المربع " بيانات القيمة "، قم بإدخال 1، ومن ثم حدد "موافق".
-
حذف قيمة DWORD الوايسوسيمسواوثفورويبسيرفيسيس (إذا كان موجوداً)
-
اخرج من "محرر السجل".
