TechKnowledge Content
ملخص
تناقش هذه المقالة عندما يظل الخيار إرسال إلى: مستلم البريد (PDF) رمادي اللون على كل محطات العمل عند تثبيت Adobe Acrobat Writer.
مزيد من المعلومات
1. يجب تنفيذ تثبيت مخصص ل Adobe Acrobat و Adobe Acrobat Distiller ل Adobe 5.0. بالنسبة إلى Adobe 6.0 أو أي وقت لاحق، يمكنك إجراء تثبيت نموذجي بحيث يوفر Adobe PDF Writer خيار PDF.
ملاحظة يلزم تثبيت مخصص ل Adobe 5.0 لأن التثبيت النموذجي لا يقوم بتثبيت Adobe Distiller. إذا واجهت مشاكل أثناء التثبيت، فاتصل ب Adobe للحصول على مزيد من المعلومات أو للحصول على الدعم.
توفر Microsoft معلومات جهات اتصال جهة خارجية لمساعدتك في العثور على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.
2. تأكد من صحة إصدار Adobe Acrobat. للقيام بذلك، انقر فوق بدء، وانقر فوق الطابعات والفاكسات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Acrobat PDF Writer، وانقر فوق خصائص ، ثم انقر فوق علامة التبويب حول. نوصي باستخدام Adobe Acrobat 6.0 أو إصدار أحدث من Adobe Acrobat. للتحقق من إصدارات Adobe Acrobat المعتمدة بواسطة Microsoft Dynamics GP، راجع صفحات متطلبات النظام على PartnerSource أو على CustomerSource. للقيام بذلك، قم بزيارة أي من الموقعين، وأشير إلى الوثائق على اليمين، ثم انقر فوق متطلبات النظام .
3. لاستخدام الزر "إرسال إلى"، يجب استخدام تطبيق بريد إلكتروني متوافق مع MAPI مثل Microsoft Outlook. تأكد من أن تطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه متوافق مع MAPI.
4. تأكد من إعداد ملف تعريف البريد الإلكتروني الافتراضي بشكل صحيح. لاختبار ذلك، انقر فوق بدء ، وانقر فوق تشغيل ، وا اكتب mailto: ثم انقر فوق موافق . النتيجة المتوقعة هي ظهور نافذة رسالة بريد إلكتروني جديدة. يتأكد هذا الاختبار فقط من إعداد ملف تعريف بريد إلكتروني افتراضي. ولا تتأكد من أن تطبيق البريد الإلكتروني الافتراضي متوافق مع MAPI.
5. إذا كنت تستخدم Windows Server 2003، فهناك نهج لا يمكن تثبيت برامج تشغيل وضع النواة (وهو PDFWriter) وقد تم تعيينه إلى "غير مكون" ويجب أن يكون "معطلا". استخدم الخطوات التالية:
أ. انقر فوق بدء ، وانقر فوق تشغيل، ثم اكتب MMC. انقر فوق ملف، ثم انقر فوق إضافة/إزالة محاذاة الإضافية .
ب. في النافذة إضافة/إزالة محاذاة الإضافية، انقر فوق إضافة .
ج. في النافذة إضافة قائمة محاذاة، اختر نهج المجموعة واختر إضافة.
د. انقر فوق إنهاء في نافذة كائن نهج المجموعة للكمبيوتر المحلي.
ه. أغلق النافذة إضافة مسافة محاذاة، ثم انقر فوق موافق في النافذة إضافة/إزالة محاذاة الإضافية.
و. انقر فوق العلامة + بجانب نهج الكمبيوتر المحلي.
ز. انقر فوق علامة + بجانب تكوين الكمبيوتر.
ح. انقر فوق علامة + بجانب القوالب الإدارية.
i. انقر فوق علامة + بجانب الطابعات، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق عدم السماح بتركيب الطابعات في وضع kernel .
j. انقر فوق معطل . إزالة Adobe بالكامل. إعادة تشغيل إعداد Acrobat والنقر لتحديد الإعداد المخصص.
ك. حدد PDFWriter فقط وتابع عملية التثبيت.
يتم تصنيع منتجات الأطراف الخارجية التي تناقشها هذه المقالة بواسطة الشركات المستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
كانت هذه المقالة TechKnowledge Document ID: 22602
ينطبق على:
Microsoft Dynamics GP 2010
