KB4010990-تصحيح: يتم إيقاف SQL Server عندما تقوم بتثبيت التصحيحات علي مثيل SQL Server الذي يحتوي علي العديد من قواعد البيانات

الأعراض

عند تثبيت التصحيحات علي مثيل Microsoft SQL Server 2014 أو 2016 الذي يحتوي علي الكثير من قواعد البيانات ، قد يفشل الاعداد. وقد تظهر رسالة الخطا التالية:

Microsoft.SqlServer.Configuration.SqlEngine.SqlEngineConfigException: Failed to shutdown the instance with process ID xxxx. Error encountered: 
Microsoft.SqlServer.Configuration.Sco.ScoException: The service cannot accept control messages at this time.

بالاضافه إلى ذلك ، يتم ترك مثيل SQL Server في حاله "تم الإيقاف".

السبب

تحدث هذه المشكلة نظرا لان التثبيت في تصحيحات SQL Server ، سيحاول أعاده تشغيل خدمه SQL Server لتطبيق التصحيح. ومع ذلك ، إذا استغرق SQL Server وقتا طويلا لإنهاءه ، سيفشل الاعداد.

ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. إذا كان هناك العديد من قواعد البيانات (مثلا ، 300 ~ 1000 أو أكثر) وتم تكوين SQL Server لاستخدام مقدار كبير من الذاكرة (مثلا ، 20 غيغابايت ~ 2 تيرابايت) ، قد يستغرق SQL Server وقتا لإيقاف تشغيله لكل قاعده بيانات ، وقد يفشل اعداد التصحيح لأنه يحتاج SQL Server إلى وقت طويل جدا لإيقاف تشغيله

الحل

تم تصحيح هذه المشكلة في التحديثات التراكمية التالية ل SQL Server:

تحديث تراكمي 5 ل SQL Server 2016 RTM

تحديث تراكمي 2 ل SQL Server 2016 SP1

تحديث تراكمي 4 ل SQL Server 2014 Service Pack 2

ملاحظه بعد تطبيق هذا الإصلاح ، سينتظر برنامج اعداد التصحيح لكي يتوقف SQL Server عن 30 دقيقه. إذا كان أكثر من 30 دقيقه ، سيظل SQL Server قيد الإيقاف ، وقد يفشل اعداد التصحيح.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

Reference

تعرف علي المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.