الأعراض

عند محاولة الترقية إلى Windows 11، قد تواجه جلسة الاحتفاظ بتوافق الترقية   وتتلقى الرسالة التالية: 

  • VirtualBox.
    يتطلب جهاز الكمبيوتر أحدث إصدار من هذا التطبيق. انقر فوق معرفة المزيد للحصول على معلومات حول كيفية تحديث هذا التطبيق.

VirtualBox

السبب

عثرت Microsoft و Oracle على مشكلة توافق بين VirtualBox Windows 11. عند Hyper-V أو Windows Hypervisor، قد لا تتمكن من بدء تشغيل الأجهزة الظاهرية (VMs) وقد تتلقى الرسالة.

لحماية تجربة الترقية، قمنا بتطبيق الاستمرار في التوافق على هذه الأجهزة من التثبيت أو Windows 11.

الحل البديل

لتخفيف الضمانة، يجب إزالة Hyper-V أو Windows Hypervisor مؤقتا حتى يتم إصلاح هذه المشكلة مع تحديث خطط Oracle التي سيتم إصدارها في أكتوبر 2021. يمكنك التحقق من تقدم Oracle من خلال مراقبة تذكرته#20536 .

إذا لم تعد تستخدم VirtualBox، فمن المفترض أن يخفف إلغاء تثبيته أيضا من عملية الحماية. تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم يكن هناك أي ضمانات أخرى تؤثر على جهازك، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة قبل الترقية إلى Windows 11. 

الخطوات التالية

تعمل Oracle على حل ومن المقدر أن تصدر إصدارا متوافقا من VirtualBox في أكتوبر 2021. 

ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. نوصي بعدم محاولة الترقية يدويا باستخدام الزر تحديث الآن أو أداة إنشاء الوسائط حتى يتم إصلاح هذه المشكلة.

المراجع

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة مصنعة من قبل شركات مستقلة عن Microsoft. نحن لا نضمن أي ضمان، ضمني أو غير ذلك، حول أداء هذه المنتجات أو وثوقيتها.

نحن نوفر معلومات جهات اتصال جهة خارجية لمساعدتك في العثور على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. نحن لا نضمن دقة معلومات جهة الاتصال هذه.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×