الأعراض
عند محاولة الترقية إلى الإصدار Windows 11، قد تواجه مع الاستمرار في توافق الترقية وتتلقى الرسالة التالية:
-
يتطلب جهاز الكمبيوتر أحدث إصدار من هذا التطبيق. انقر فوق معرفة المزيد للحصول على معلومات حول كيفية تحديث هذا التطبيق.
السبب
قد تحدث مشاكل التوافق بين بعض تطبيقات البدء البديلة Windows 11 أثناء الترقية. بعض الأمثلة للتطبيقات المتأثرة هي StartIsBack++ و Stardock Start10.
لحماية تجربة الترقية، قمنا بتطبيق الاستمرار في التوافق على هذه الأجهزة من التثبيت أو Windows 11.
الحل البديل
لتخفيف الضمانة، يجب إلغاء تثبيت أي تطبيقات بدء استبدال أو تثبيت إصدار متوافق تم تصميمه للتشغيل في Windows 11.
الخطوات التالية
إذا كان لديك تطبيق بدء بديل متأثر مثبت، يجب إلغاء تثبيته أو التحديث إلى إصدار متوافق قبل أن تتمكن من الترقية إلى Windows 11. بعد القيام بذلك، يجب أن تتمكن من الترقية إلى Windows 11. الرجاء ملاحظة أنه إذا لم تكن هناك أي ضمانات أخرى تؤثر على جهازك، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة قبل الترقية إلى Windows 11.
ملاحظة نوصي بعدم محاولة التحديث يدويا باستخدام الزر تحديث الآن أو أداة إنشاء الوسائط حتى يتم حل هذه المشكلة.
المراجع
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة مصنعة من قبل شركات مستقلة عن Microsoft. نحن لا نضمن أي ضمان، ضمني أو غير ذلك، حول أداء هذه المنتجات أو وثوقيتها.
نحن نوفر معلومات جهات اتصال جهة خارجية لمساعدتك في العثور على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. نحن لا نضمن دقة معلومات جهة الاتصال هذه.
