الأعراض
بعد تشغيل استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة على جهاز يعمل Windows 10 أو إصدار Windows أحدث، قد تواجه بعض تطبيقات Windows التي تستخدم تنسيق حزمة تطبيق MSIX Windows أيا من الأعراض المؤقتة التالية:
ملاحظة قد تحدث أيضا أعراض أخرى غير مدرجة هنا.
-
يتم عرض رسالة خطأ "يتعذر فتح هذا التطبيق" بدلا من بدء تشغيل التطبيق.
-
قد يحتوي التطبيق على إدخالات متعددة في قائمة البدء.
-
قد لا يستجيب التطبيق عند محاولة بدء تشغيل التطبيق.
-
قد يحدث خطأ في الإدخال/الإخراج، متبوعا بعدم استجابة التطبيق، ثم يتعطل التطبيق.
-
إذا حاولت بدء تشغيل التطبيق مرة أخرى، يتم تشغيل التطبيق الآن.
تتضمن بعض تطبيقات Microsoft المعروفة بواجهتها هذه المشكلة ما يلي:
-
المفكرة
-
الرسام
-
Office
-
Cortana
-
المحطه الطرفيه
ملاحظة قائمة التطبيقات هذه ليست قائمة كاملة. قد تواجه أي تطبيقات Windows تستخدم تنسيق حزمة تطبيق MSIX Windows هذه المشكلة.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، قم بأحد الإجراءات التالية
-
حاول بدء تشغيل التطبيق مرة أخرى.
-
حاول إعادة تثبيت التطبيق من 'متجر Windows'.
-
حاول إعادة تثبيت التطبيق من المصدر الأصلي الذي تم تثبيته منه لأول مرة.
-
حاول تشغيل Windows Update.
لمزيد من المعلومات حول إصلاح التطبيقات والبرامج في Windows، راجع هنا.
