العَرَض
قد تتطلب أجهزة Windows 11 الجديدة، الإصدار 24H2 التي تهدف إلى إلحاقها Microsoft Defender لنقطة النهاية من العملاء تمكين ميزة المتطلبات الأساسية. يؤثر هذا على جميع البنيات المدعومة.
قد يلاحظ مسؤولو تكنولوجيا المعلومات عدم إمكانية إلحاق الأجهزة بخدمة Defender for Endpoint السحابية، وعدم تلقي الحماية المتوقعة نتيجة لذلك، حتى إذا كان من المتوقع أن ينفذ Intune تسلسل الإلحاق عن طريق تطبيق نهج الكشف عن نقطة النهاية والاستجابة لها (EDR). سيعرض Intune أيضا خطأ لأنه غير قادر على تطبيق النهج بنجاح. قد لا يتمكن المستخدمون أيضا من الاتصال بموارد الشركة إذا تم تكوين نهج الوصول المشروط لطلب تمكين Defender لنقطة النهاية والإبلاغ عنها بنشاط. تظهر حالة التوافق في لوحة معلومات توافق جهاز Microsoft Intune. قد يحدث هذا في أحد السيناريوهات التالية.
-
يشتري المستخدم جهازا جديدا يحتوي على Home SKU. لا يدعم SKU هذا Defender لنقطة النهاية. ثم يقوم المستخدم بالترقية إلى Pro باستخدام مفتاح منتج Pro. لا تقوم هذه العملية، التي تسمى "transmog"، بتثبيت Defender لنقطة النهاية، وهو حسب التصميم. لم يتم تسجيل عامل Defender لنقطة النهاية بشكل صحيح في خدمة Defender لنقطة النهاية، والجهاز غير محمي.
-
يشتري المستخدم جهازا جديدا يحتوي على Pro SKU، ولم تقم الشركة المصنعة للمعدات الأصلية بتثبيت الميزة المطلوبة.
هام تمت إزالة Defender لنقطة النهاية من الصورة الأساسية للإصدار Windows 11 24H2 ويجب تثبيته يدويا كلما ينتقل جهاز من Home إلى Pro.
الحل البديل
استخدم أداة سطر الأوامر Deployment Image Servicing and Management (DISM) لتثبيت Windows Sense Client من موجه أوامر غير مقيد. راجع الأمر أدناه.
DISM /online /Add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.Sense.Client~~~~
لمعرفة المزيد، راجع WindowsAdvancedThreatProtection CSP.
موارد دعم Windows
Home and Pro: إذا كنت بحاجة إلى دعم باستخدام حسابك الشخصي أو العائلي، فاستخدم تطبيق الحصول على التعليمات.
Enterprise وPro: اطلب المساعدة لمؤسستك من خلال دعم الأعمال.
