النشر السريع توفر المقالات المعلومات مباشرة من داخل المؤسسة دعم MICROSOFT. يتم إنشاء المعلومات التي تتضمنها هذه الوثيقة استجابة الناشئة أو فريد المواضيع، أو تهدف إلى تكملة معلومات قاعدة المعارف.
تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics التنقل لجميع البلدان وجميع اللغات المحلية.
الأعراض
إذا تم تثبيت الملقم طلب بوابة التجارة (كجرس) على جهاز كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 2008 حيث يتوفر IPv6، سيقوم تلقائياً باستخدام البروتوكول IPv6. في بيئة مختلطة حيث يتم تشغيل المكونات الأخرى، على سبيل المثال Navision تطبيق الملقم (NAS) على أجهزة الكمبيوتر التي لديها IPv4 متوفرة فقط، هذا يعني سيكون غير قادر على الاتصال بهذه المكونات كجرس.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا كنت تواجه تحميل المشكلة، تثبيت هذا الإصلاح العاجل، أو لديك أسئلة الدعم الفني الأخرى، اتصل بشريكك أو إذا المسجلين في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxيمكنك أيضا الاتصال الدعم الفني ل Microsoft Dynamics بالهاتف باستخدام هذه الارتباطات لأرقام الهواتف المحددة البلد. للقيام بذلك، قم بزيارة أحد موقعي Microsoft التاليين على الويب:
الشركاء
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsالعملاء
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmفي بعض الحالات، يحدد المصروفات التي تحتسب عادة لدعم قد يتم إلغاء المكالمات إذا "أخصائي الدعم التقني" ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثًا معيناً سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في أي.
كيفية الحصول على إصلاح عاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل" أو تحديث الملفات
بعد طلب عاجل Microsoft Dynamics التنقل، سيتم إرسال ارتباط تشعبي إليك في رسالة بريد إلكتروني.
سوف يحتوي البريد الإلكتروني على ارتباط تشعبي وكلمة مرور. يمكنك استخدام الارتباط التشعبي لتنزيل ملفات التحديث أو الإصلاح العاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل". عند النقر فوق ارتباط تشعبي، يفتح مربع الحوار تنزيل الملف – تحذير أمان . بعد ذلك، تتم مطالبتك بتشغيل لحفظ أو لإلغاء التحميل.
إذا نقرت فوق تشغيل، ابدأ الملفات التحميل وعملية الاستخراج. يجب تحديد مجلد للملفات الجديدة، ثم قم بتوفير كلمة المرور.
عند النقر فوق حفظ، يجب تحديد مسار لحفظ الملف المضغوط. عندما تقوم بفتح الملف الذي قمت بحفظه، ستتم مطالبتك بتحديد مسار للملفات. وبعد ذلك، يجب توفير كلمة المرور المعطاة في البريد الإلكتروني.
إذا نقرت فوق " إلغاء الأمر"، يتم إيقاف عملية التحميل.
كيفية تثبيت إصلاح عاجل "ل Microsoft Dynamics التنقل" أو ملف التحديث
التحديثات والإصلاحات النظام الأساسي Microsoft Dynamics التنقل متوفرة كملفات مفردة. لتثبيت Microsoft Dynamics NAV إصلاح عاجل أو تحديث، يجب استبدال ملفات تثبيت Microsoft Dynamics التنقل الموجودة بالإصلاح العاجل أو ملفات التحديث. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpcom.dll |
5.0.0.0 |
63,312 |
25-Mar-2010 |
21:08 |
x86 |
|
Tcpcom_config.xml |
غير قابل للتطبيق |
680 |
03-Mar-2010 |
21:32 |
غير قابل للتطبيق |
ملاحظة: بشكل عام، يتم تثبيت هذه الملفات في الدليل التالي:
بشكل عام، يتم تثبيت الملف Tcpcom.dll في الدليل التالي:
لاستبدال الملفات الموجودة، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\TCPCom\TCPCOM_Versionوثم انقر فوق موافق.
ملاحظة: يتعذر فتح هذا المجلد باستخدام "مستكشف Windows". يجب استخدام موجه الأوامر لفتح هذا المجلد. -
قم بنسخ الملفات التي تم تحميلها.
-
لصق الملفات التي تم تحميلها في المجلد الذي قمت بفتحه في الخطوة 1.
-
في مربع الحوار تأكيد استبدال الملف ، انقر فوق نعم لاستبدال الملفات الموجودة في هذا المجلد.
المتطلبات الأساسية
يجب أن يكون لديك Microsoft Dynamics NAV 5.0 مثبتة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذا هو الشوائب في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
MICROSOFT و/أو الموردون التابعون لها إجراء أية بيانات أو ضمانات حول الملاءمة أو الوثوقية أو دقة المعلومات المضمنة في المستندات والرسومات ذات الصلة المنشورة على موقع ويب هذا ("المواد") لأي غرض.
قد تتضمن أخطاء فنية أو الأخطاء المطبعية المواد ويمكن مراجعة في أي وقت دون سابق إنذار. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، MICROSOFT و/أو مورديها التنصل واستبعاد الإقرارات والضمانات والشروط سواء صراحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك لكن لم محدودة، العروض أو الضمانات أو شروط العنوان شرط عدم الانتهاك، مرضية أو النوعية والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، فيما يتعلق بالمواد.
