دائماً لا تعمل الأشياء التي من المفترض أن، وعادة ما يستغرق العمل ساق بعض الأمور في نصابها. أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها معظم بسيط، الحلول أدناه بصورة متعمقة. يمكن حل معظم المشاكل نتيجة لحل بعض المشاكل الأساسية. استخدم هاتين الخطوتين أولاً.
-
راجع:طريقة لجعل مشكلة أثناء تسجيل الدخول أن لم يكن لديك اتصال بإنترنت. انقر نقراً مزدوجاً فوق أجهزة التوجيه أو كبلات إنترنت الخاصة بك.
-
تنظيفه:الفعل قراءة هذه الرسائل؟ حذف أو أرشفتها إلى مرتبة أعلى علبة الوارد.
لا تزال تواجه مشاكل؟ جرب هذه المستوى التالي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
إعادة تعيين Internet Explorer
يستخدم MSN Internet Explorer (IE) كأساس، من الحكمة للحفاظ على التشغيل السلس فيه. إحدى الطرق للحفاظ على كفاءة خدمات الدعم إعادة تعيينها.
-
قم بالتمرير لأسفل إلى منتصف الصفحة وابحث عن رمز Microsoft فيكس .
-
بعد تحديد رمز إصلاح، سيتم عرض شاشة تسألك ما إذا كنت تريد تشغيل أو حفظ الملف. اختر تشغيل.
-
بعد تحديد تشغيل، سيتم عرض مربع الاتفاقية فيكس . ضع علامة في المربع أوافق )، حدد التالي (النص سيتم غامق عند تحديد المربع أوافق )، ومن ثم اتبع الشاشة الإرشادات.
انبال SSL (طبقة مأخذ التوصيل الآمنة):
بعض صفحات ويب باستخدام أداة تشفير يسمى تأمين طبقة مأخذ الذي يحمي البيانات المرسلة عبر الإنترنت. إذا لم يتم تمكين SSL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة الوصول إلى موقع ويب أمن يستخدم SSL، سوف تتلقى خطأ "لا يمكن عرض الصفحة" رسالة.
كيفية تمكين SSL إذا كنت تستخدم ويندوز 8 أو أحدث:
-
اكتب inetcpl.cpl على الشاشة ابدأ ثم اضغط Enter. بعد كتابة inetcpl.cpl، سيعرض المربع أدناه.
-
حدد علامة التبويب خيارات متقدمة التمرير إلى أسفل إلى المقطع الأمان (ممثلة بواسطة قفل)، حدد استخدام SSL 2.0واستخدام SSL 3.0 بوضع علامة في المربعات، ثم حدد "موافق".
برامج جدران الحماية/تصفية تتداخل مع الاتصال
أثناء خط دفاع حاسمة، جدران الحماية وبرامج الترشيح (مكافحة الفيروسات) يمكن أن تتدخل أيضا الاتصال بالإنترنت. تحتوي معظم الشركات النظم الحاسوبية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية جدران الحماية وبرامج تصفية مثبتة للمساعدة في منع المستخدمين غير المخولين من الوصول إلى الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة ما إذا كان برنامج جدار حماية أو برنامج التصفية يتداخل مع الاتصال: 1. انقر فوق جدار حماية أو تصفية رمز البرنامج في منطقة الإعلام من شريط المهام أو على سطح المكتب وحدد تعطيل أو إنهاء (لك قد تكون مختلفة) لإغلاق البرنامج مؤقتاً. 2-تسجيل الدخول إلى MSN. بمجرد قيامك بنجاح بتسجيل الدخول، قم بإعادة تشغيل برنامج جدار حماية أو برنامج التصفية. * ملاحظة: برنامج جدار حماية أو برنامج التصفية لا تزال تتداخل مع اتصال MSN، ضبط إعدادات جدار الحماية أو برنامج تصفية أحياناً حل المشكلة. اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات.
ملاحظة
برنامج جدار حماية أو برنامج التصفية لا تزال تتداخل مع اتصال MSN، ضبط إعدادات جدار الحماية أو برنامج تصفية أحياناً حل المشكلة. اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات.
