تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند اتصال Microsoft Outlook 2013 إلى كمبيوتر Microsoft Exchange Server من خلال اتصال خارجي، Outlook 2013 قد يستغرق 30 دقيقة لتحميل ملفات "دفتر العناوين غير المتصل" المتصلة (.oab) يدوياً.

السبب

يحدث هذا التأخير عند Outlook أولاً بمحاولة الوصول إلى عنوان URL الأساسي (داخلي). الطلب 30 دقيقة للمهلة. بعد انقضاء مهلة الطلب هذا، يتم استخدام محدد موقع المعلومات الثانوية (الخارجية). ثم يتم تحميل ملفات المتصل.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث ل Outlook 2013 (KB3039799) 12 مايو 2015،ومن ثم استخدم الخطوات التالية لتعيين مهلات مختلفة لتحميل دفتر عناوين دون اتصال (OAB).

ملاحظة يتم إنشاء مفاتيح التسجيل الجديدة الأربعة التي تتحكم بمعلمات مختلفة من مهام BITS، والدليل وفترات المهلة التلقائية، وفترات تأخير إعادة المحاولة (للتنزيل اليدوي والتلقائي). وترد مرات بالثواني. تكوين فترات المهلة التحميل بشكل منفصل يسمح Outlook لإكمال محاولة تحميل المتصل باستخدام URL داخلي أسرع، والانتقال إلى عنوان URL خارجي أسرع.

Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.

  1. قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.

  2. بدء تشغيل "محرر التسجيل":

    • في Windows 7، انقر فوق ابدأاكتب regedit في مربع نص البحث في البرامج والملفات ومن ثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.

    • في ويندوز 8، أنقل الماوس إلى الركن الأيمن العلوي، انقر فوق البحثاكتب regedit في مربع النص بحث وثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.

  3. حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    موفر HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange

  4. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  5. اكتب تجاوز لم مهلة التقدم المتصلومن ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter.

  6. في جزء التفاصيل ، انقر بالزر الأيمن على تجاوز لم مهلة التقدم المتصل، ومن ثم انقر فوق تعديل.

  7. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب وقت بالثواني لمهمة تنزيل BITS المتصل بتغيير قاعدة إلى عشريوثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من تعيين قيمة مفتاح التسجيل هذا، القيمة الافتراضية التي يستخدمها Outlook 2013 3600 ثانية.

  8. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  9. اكتب المتصل تجاوز لم مهلة التقدم للتنزيل اليدويومن ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter.

  10. في جزء التفاصيل ، انقر بالزر الأيمن المتصل تجاوز لم مهلة التقدم للتنزيل اليدويوتغيير قاعدة إلى عشريوثم انقر فوق تعديل.

  11. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب وقت بالثواني لمهمة التحميل "المتصل بت" للتنزيل اليدوي، ومن ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من تعيين قيمة مفتاح التسجيل هذا، القيمة الافتراضية التي يستخدمها Outlook 2013 1800 ثانية.

  12. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  13. اكتب تجاوز التأخير المتصل "إعادة المحاولة"ومن ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter.

  14. في جزء التفاصيل ، انقر بالزر الأيمن تجاوز التأخير المتصل "إعادة المحاولة"، ومن ثم انقر فوق تعديل.

  15. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب وقت بالثواني لمهمة تنزيل BITS المتصل بتغيير قاعدة إلى عشريوثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من تعيين قيمة مفتاح التسجيل هذا، القيمة الافتراضية التي يستخدمها Outlook 2013 300 ثانية.

  16. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  17. اكتب تجاوز المتصل تأخير إعادة المحاولة للتحميل اليدويومن ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter.

  18. في جزء التفاصيل ، انقر بالزر الأيمن تجاوز المتصل تأخير إعادة المحاولة للتحميل اليدويوتغيير قاعدة إلى عشريوثم انقر فوق تعديل.

  19. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب وقت بالثواني "المتصل بت" تنزيل وظيفة للتنزيل اليدوي، ومن ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من تعيين قيمة مفتاح التسجيل هذا، القيمة الافتراضية التي يستخدمها Outlook 2013 60 ثانية.

  20. اخرج من "محرر السجل".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×