الأعراض
بافتراض استخدام Microsoft Skype للعمل في 2016 أو Skype للعمل 15 (Lync 2013) في بيئة Citrix VDI تثبيت موصل HDX الوقت الحقيقي التحسين حزمة (إطار أيسر علوي). عند تشغيل واحد أو أكثر من التطبيقات المستندة إلى Lync SDK وتلقى إعلام بإلغاء مكالمة واردة أو مراسلة فورية (IM)، توقف العميل عن الاستجابة.
الحل
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
لإصلاح هذه المشكلة. قم بتثبيت أحد التحديثين التاليين:
-
Skype للعمل في 2016، تثبيت تحديث 2 أبريل 2019، (KB4462234).
-
Skype للعمل عام 2015 (Lync 2013)، تثبيت تحديث 2 أبريل 2019، (KB4462207).
ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc..
قبل تثبيت هذا التحديث، تأكد من إنشاء كائن نهج المجموعة (GPO) لإضافة أحد مفاتيح سجل DWORD جديدة انابليديلايبوستينجوفديفيرريدكوميفينتس وتعيين القيمة إلى 1 في المسار:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
بدلاً من ذلك، يمكنك تمكين ذلك بإنشاء إدخال نهج مخصصة وإضافتها إلى نهج العميل:
$x = كسكلينتبوليسيينتري جديد-اسم "انابليديلايبوستينجوفديفيرريدكوميفينتس"-القيمة "true"
مجموعة كسكلينتبوليسي-بوليسينتري-الهوية "< كلينتبوليسينامي >" @{إضافة = $x}
تمت ترقية Lync 2013 إلى Skype للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
إخلاء مسؤولية عن المعلومات من جهة خارجية
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة مصنعة من قبل شركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
