الأعراض
عندما يكون لديك كاسبرسكي لمكافحة "الفيروسات" مثبتاً على جهاز كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 SP2، قد تواجه إحدى المشكلات التالية:
-
تعطل كاسبرسكي لمكافحة "الفيروسات".
-
توقف جهاز الكمبيوتر.
-
تعطل جهاز الكمبيوتر.
السبب
تحدث هذه المشكلة عندما يقوم عوامل التصفية المصغرة الاتحاد إعادة توجيه مثيل عن طريق تغيير مؤشر المثيل الهدف وضع علامة إشارة سيئة بيانات رد الاتصال. هذا السلوك قد طي الإمكانية الرئيسية لتصفية مصغر الاتحاد تسبب النظام لتجميد أو تعطل.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 SP2.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
968849 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.0.600
2.
23 xxxنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
SP2
LDR
-
ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات)
سرد بشكل منفصل
في القسم "معلومات الملف الإضافية ول Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista". تتميز ملفات MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Fltmgr.sys |
|
إصدار الملف |
6.0.6002.23185 |
|
حجم الملف |
189,376 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
10:42 |
|
النظام الأساسي |
x86 |
لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Fltmgr.sys |
|
إصدار الملف |
6.0.6002.23185 |
|
حجم الملف |
270,784 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
12:12 |
|
النظام الأساسي |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Fltmgr.sys |
|
إصدار الملف |
6.0.6002.23185 |
|
حجم الملف |
589,248 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
12:12 |
|
النظام الأساسي |
IA-64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
عند فلتمجر! فلتبيرفورمبريكالباكس روتين الكشف عن أن يتم تغيير مثيل الهدف بشكل غير صحيح، تصدر الروتين مثيل أوبيراتيونروندوونريف في مثيل الهدف الجديد. ومع ذلك، لا الروتين حرر المرجع المتهدمة في المثيل القديم (تغيير) في نفس الوقت. لذلك، فلتمجر! فلتبدرينبيندينجكالباكسفورينستانسي إجراء تجميد عند إزالته المثيل.
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_771d6809f075f38435950e1e65321ade_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_7a26289e6d8c4fe1.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
13:50 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_1327f2a1414c75c4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,340 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
10:59 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_64f5ef89f18c2b96c3a9894bcbb62843_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_0de1e3d346c1193d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
710 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
13:50 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_6f468e24f9a9e6fa.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,604 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
12:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من Windows Server 2008
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Ia64_35f7d5dd5dca3c23be3f2dfaf79654c4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_d646aad69a316b21.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
708 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
13:50 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_13299697414a7ec0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,601 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
12:31 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
