تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

عند توصيل الكمبيوتر الشخصي ، قد تري رسالة الحالة التي تشير إلى ان الكمبيوتر الشخصي الخاص بك يعمل ببطء أو تفريغه عند المرور فوق أيقونه البطارية أو تحديدها في شريط المهام. قد يحدث ذلك إذا كنت تستخدم شاحنًا لم يأتي مع جهازك. ‏‏لتسريع الشحن، استخدم الشاحن والكبل المرفقين مع الجهاز.

يقوم الكمبيوتر بالشحن ببطء أو يقوم بتفريغ الشحن أثناء توصيله بالتيار الكهربي

الأسباب المحتملة

الحلول المقترحة

  • الشاحن غير متوافق مع أجهزة الكمبيوتر.

    ملاحظة: تستخدم بعض شواحن USB، مثل USB الصغير وشواحن USB-C، استخدم شاحنًا مملوكًا. لذلك، قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط قادرًا على استخدام شاحن من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • ليس الشاحن فعالاً بما يكفي لشحن الكمبيوتر.

  • الشاحن غير متصل بمنفذ شحن على الكمبيوتر.

  • كبل الشحن لا يتوافق مع متطلبات الطاقة للشاحن أو الكمبيوتر الشخصي.

    ملاحظات: 

    • يحتوي الكمبيوتر الذي يستخدم روابط الطاقة الأعلى من USB-C من كمبيوتر شخصي لا يشحن باستخدام اتصال USB-C. يمكن لـ USB-C دعم حتى 5V و3Aو 15W. إذا كان الموصل يدعم تسليم الطاقة USB، وهو عبارة عن مقياس قياسي ، فيمكنه الرسوم بشكل أسرع وعلي مستويات طاقة عاليه.
       

    • للحصول على أسرع وقت للشحن، يجب أن يدعم الكمبيوتر والشاحن والكبل معايير الصناعة. يجب أيضًا أن يدعم الشاحن والكبل مستويات الطاقة التي يحتاجها الكمبيوتر الشخصي للحصول على أسرع وقت للشحن. على سبيل المثال، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتطلب 12 فولت و3 أمبير للشحن، فلن يكون الشاحن هو الأفضل لشحن الكمبيوتر الشخصي لديك.

  • استخدم الشاحن المضمن في الكمبيوتر.

  • تأكد من أنك قيد توصيل الشاحن الخاص بك بمنفذ الشحن على الكمبيوتر.

  • لتسريع الشحن، اشحن جهاز الكمبيوتر الخاص بك حينما يكون في وضع السكون أو قيد إيقاف التشغيل.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×