يحدث هذا الخطأ عادةً بعد تثبيت تطبيقات أو أجهزة جديدة لا تعمل بشكل صحيح مع الكمبيوتر الشخصي لديك. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك محاولة تنفيذها:
-
إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي عن طريق تحديد زر البدء ثم حدد القوة > إعادة التشغيل. أثناء عملية البدء، اضغط بسرعة وبشكل متكرر على F8 على لوحة المفاتيح. عند ظهور خيارات قائمة التمهيد المتقدم ، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد الوضع الآمن، ثم حدد Enter.
-
راجع مدى إمكانية فتح أيقونات الأجهزة أو البرامج التي تم تثبيتها حديثًا. إذا تعذّر عليك ذلك، فيمكنك إلغاء تثبيتها.
-
تأكد من وجود آخر التحديثات على الكمبيوتر الشخصي. حدد زر البدء ثم في مربع البحث الموجود بجانب قائمة البدء، اكتب Windows update في قائمة النتائج، اختر التحقق من وجود تحديثات. في قائمة الإعدادات، حدد الزر التحقق من وجود تحديثات . عند الانتهاء من ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحديد زر البدء ثم حدد القوة > إعادة التشغيل.
-
يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب لتثبيت آخر تحديثات برامج التشغيل.
