تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

يمكن أن تساعد Windows Update في إصلاح المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر. إصلاح المشكلات باستخدام Windows Update هي أداة استرداد يمكن أن تساعد في حل المشكلات المتعلقة بالتحديثات. سيؤدي استخدام هذه الأداة إلى إعادة تثبيت الإصدار الحالي من Windows على جهازك. تحافظ هذه الأداة على جميع التطبيقات والمستندات والإعدادات. تأكد من إبقاء الكمبيوتر متصلا بمصدر طاقة والإنترنت أثناء إعادة التثبيت.

لإصلاح المشكلات باستخدام Windows Update:

  1. حدد Start > Settings > System > Recovery > Fix problems using Windows Update.  لقطة شاشة لإعدادات Windows تعرض الخيار إصلاح المشكلات المتعلقة Windows Update في صفحة استرداد > النظام.

  2. بعد تحديد الخيار إعادة التثبيت الآن، اختر ما إذا كنت تريد السماح للكمبيوتر بإعادة التشغيل تلقائيا بعد 15 دقيقة من اكتمال التثبيت.لقطة شاشة لمربع الحوار الذي يفتح بعد تحديد خيار إعادة التثبيت الآن. يحتوي مربع الحوار على خيار لإعادة التشغيل تلقائيا بعد 15 دقيقة من اكتمال التثبيت.

  3. حدد موافق عندما تكون جاهزا لبدء التثبيت.

  4. ستنقلك إعادة التثبيت إلى صفحة Windows Update في الإعدادات. سيبدأ في تنزيل إصدار إصلاح آخر تحديث لنظام التشغيل تم تثبيته بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اكتمال التنزيل، يتم تثبيت إصدار الإصلاح من التحديث.  لقطة شاشة Windows Update تثبيت إصدار إصلاح من تحديث.

  5. بمجرد اكتمال إعادة التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تختص بالسماح له بإعادة التشغيل تلقائيا.

توصي Windows Update بإعادة التثبيت بعد فشل تثبيت التحديث

إذا فشل تثبيت تحديث بسبب مشاكل تتعلق بملفات النظام أو مكوناته، فقد ترى الرسالة التالية في صفحة Windows Update في الإعدادات:

أعد تثبيت الإصدار الحالي من Windows لإصلاح ملفات النظام ومكوناته.

يؤدي تحديد الخيار إعادة التثبيت الآن إلى فتح إصلاح المشاكل باستخدام Windows Update. اختر ما إذا كنت تريد السماح للكمبيوتر بإعادة التشغيل تلقائيا بعد 15 دقيقة من اكتمال التثبيت.

لقطة شاشة لحل المشكلات باستخدام Windows Update توضح أنه سيتم إصلاح المكونات وملفات النظام باستخدام Windows Update.

 حدد موافق عندما تكون جاهزا لبدء التثبيت. بمجرد اكتمال إعادة التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تختص بالسماح له بإعادة التشغيل تلقائيا.

لا يتم عرض إصلاح المشاكل باستخدام Windows Update

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مدارا بواسطة العمل أو المؤسسة التعليمية، فقد يكون إصلاح المشاكل باستخدام Windows Update غير متوفر. قد يكون الخيار مفقودا أيضا إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار Windows أقدم من Windows 11 مع التحديث السنوي 2022. ستحتاج أيضا إلى التحديث الاختياري لشهر فبراير 2024، أو تحديث لاحق مثبت على الكمبيوتر الشخصي.

معلومات لمحترفي تكنولوجيا المعلومات

إصلاح مشكلات Windows Update غير متوفرة على الأجهزة التي تتم إدارة تحديثاتها. لن يتوفر للأجهزة الخيار إذا كانت مسجلة في Autopatch أو استفد من خدمة التوزيع أو تم تكوين أي من نهج تحديث Windows التالية:

‏‏MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

نهج المجموعة

تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية > مكونات Windows > Windows Update > إدارة التحديثات المقدمة من خدمة Windows Server Update > تحديد موقع خدمة تحديث Microsoft إنترانت

تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية > مكونات Windows > Windows Update > إدارة التحديثات المقدمة من Windows Update > تحديد عند تلقي إصدارات المعاينة التحديثات الميزات

تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية > مكونات Windows > Windows Update > إدارة التحديثات المقدمة من Windows Update > تحديد وقت تلقي التحديثات الجودة

تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية > مكونات Windows > Windows Update > إدارة التحديثات المقدمة من Windows Update > تحديد إصدار تحديث الميزات الهدف

تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية > مكونات Windows > Windows Update > إدارة تجربة المستخدم النهائي > إزالة الوصول لاستخدام جميع ميزات Windows Update

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×