إصلاح مشكلات المشاركة مع الأجهزة القريبة

إذا كنت تواجه مشكلات في المشاركة بواسطة استخدام المشاركة مع الأجهزة القريبة، ففيما يلي بعض الأشياء التي تساعدك على إتمام العمل. للحصول على مزيد من المعلومات حول المشاركة مع الأجهزة القريبة وكيفية استخدامها، راجع مشاركة الأشياء مع الأجهزة القريبة في Windows 10

تأكد أن كلا جهازي الكمبيوتر - الكمبيوتر الشخصي الذي تشارك منه والذي تشارك إليه - يدعم المشاركة مع الأجهزة القريبة. تتطلب المشاركة مع الأجهزة القريبة ما يلي:  

  • Windows 10 ، الإصدار 1803. التحقق من إصدار Windows الذي تستخدمه 

  • Bluetooth 4.0 (أو إصدار أحدث) بدعم الطاقة المنخفضة (LE). لمعرفه ما إذا كان Bluetooth LE معتمدا ، فعلي كل كمبيوتر شخصي ، اكتب أداره الاجهزه في مربع البحث ، وقم بتوسيع Bluetooth، ثم حدد اسم محول راديو Bluetooth. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد خصائص، وحدد التفاصيل، ثم حدد الراديو Bluetooth الذي يدعم الدور المركزي المنخفض للطاقة ضمن الخاصية. تاكد من ان القيمة مدرجه علي انها True. 

تاكد من انه تم اعداد كلا الجهازين للمشاركة القريبة. علي كل جهاز ، حدد الزر بدء > إعدادات > النظام > الخبرات المشتركة، وتاكد من تعيين الخيار مشاركه المحتوي أو تلقيه إلى جميع الأشخاص القريبين.   

انقل الأجهزة في مكان أقرب معًا وحاول المشاركة مرة أخرى. إذا كانت الأجهزة بعيدة للغاية، فلن تعمل المشاركة مع الأجهزة القريبة.  

وهذا يعني احتمالية أن يتم إرسال الملفات عبر Bluetooth، لا شبكة Wi-Fi. يتم إرسال الملفات بشكل أسرع إذا قمت بالاتصال بشبكة Wi-Fi وتأكد أن:  

  • كلا الجهازين متصل بنفس شبكة Wi-Fi. 

  • تم تعيين ملف تعريف اتصال الشبكة إلى خاصة على كلا الجهازين. للتحقق من ملف تعريف اتصال الشبكة ، Start حدد الزر بدء > إعدادات > الشبكة &حاله> الإنترنت ، ثم حدد تغيير خصائص الاتصال وألق نظره علي الاعداد ضمن ملف تعريف الشبكة.   للحصول علي مزيد من المعلومات حول تعيين ملف تعريف الشبكة ، راجع إنشاء Wi-Fi شبكه عامه أو خاصه في Windows 10.  

ملاحظات: 

  • لاستخدام المشاركة مع الأجهزة القريبة، لست بحاجة إلى إقران كلا جهازي الكمبيوتر الشخصيين عبر Bluetooth أولاً. يحتاج كلا جهازي الكمبيوتر إلى تشغيل المشاركة مع الأجهزة القريبة. (عند تشغيل المشاركة مع الأجهزة القريبة، يتم تشغيل Bluetooth).

  • بشكل عام، يستغرق نقل الملفات عبر Bluetooth المزيد من الوقت مقارنة بشبكة Wi-Fi. عند مشاركة الملفات عبر Bluetooth باستخدام المشاركة مع الأجهزة القريبة، تأكد من عدم إرسال كميات كبيرة من البيانات بالفعل عبر Bluetooth، مثل نقل الصوت باستمرار عبر مكبر صوت Bluetooth.

أولا ، حاول إرسال الملفات مره أخرى ومعرفه ما إذا كان ذلك مناسبا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعلي الجهاز الذي تقوم بالمشاركة اليه ، حدد مركز الصيانة علي الجانب الأيسر من شريط المهام وتحقق من وجود الاعلامات. في بعض الحالات، تظهر الإعلامات في مركز الصيانة، ولكن ليس على الشاشة. على سبيل المثال، قد يحدث ذلك إذا كان "مساعد التركيز" قيد التشغيل. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×