إصلاح مشكلات الميكروفون

التأكد من وصول التطبيقات إلى الميكروفون

إذا لم يتم الكشف عن كاميرا الجهاز أو الميكروفون في جهازك بعد تحديث Windows 10، فقد تحتاج إلى منح التطبيقات الإذن الذي يسمح باستخدامها.

• لتمكين التطبيقات من الوصول إلى الميكروفون، حدد البدء  ثم حدد الإعدادات  > الخصوصية  > الميكروفون  . حدد تغيير، ثم شغّل الخيار السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون.

• بعد السماح بالوصول إلى الميكروفون، يمكنك اختيار تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى هذه الميزات ضمن اختيار تطبيقات Microsoft Storeالتي يمكنها الوصول إلى الميكروفون، والسماح بالوصول إلى تطبيقات سطح المكتب غير الخاصة ب Microsoft-Store من خلال التأكد من تعيين التبديل الموجود أسفل السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون إلى تشغيل.

لا يستطيع الآخرين سماعي

جرّب الحلول التالية:

• إذا كان لدى سماعتك زر كتم صوت، فتأكد من أنها غير نشطة.

• تأكد من توصيل الميكروفون أو السماعة بالكمبيوتر بشكل صحيح.

• تأكد أن الميكروفون أو سماعة الرأس هي جهاز التسجيل الافتراضي للنظام. فيما يلي كيفية القيام بذلك في Windows 10:

  1. حدد بدء ، ثم حدد الإعدادات > النظام > الصوت .  

  2. في الإدخال، تأكد من تحديد الميكروفون في اختر جهاز الإدخال.

  3. لاختبار الميكروفون، تحدث فيه وتحقق من اختبار الميكروفون للتأكد من Windows سماعك.
     

مستوى صوت الميكروفون منخفض جدا أو لا يبدو أنه يعمل على الإطلاق

جرّب الحلول التالية:

• تأكد من توصيل الميكروفون أو السماعة بالكمبيوتر بشكل صحيح.

• تأكد من وضع الميكروفون بشكل صحيح.

• قم بزيادة مستوى صوت الميكروفون. فيما يلي كيفية القيام بذلك في Windows 10:

  1. حدد بدء ، ثم حدد الإعدادات > النظام > الصوت .  

  2. ضمن الإدخال، تأكد من تحديد الميكروفون ضمن اختر جهازك ثم حدد خصائص الجهاز.

  3. على علامة التبويب المستويات لنافذة "خصائص الميكروفون"، قم بضبط مؤشرات الميكروفون و تحسين الميكروفون بحسب ما هو مطلوب ثم حدد موافق.

  4. تحدث إلى الميكروفون أثناء التحقق ضمن اختبار الميكروفون للتأكد من عمل الإعدادات. إذا رأيت الخط يتحرك من اليمين إلى اليسار، فإن الميكروفون يعمل. إذا لم تشاهد أي تغيير، فإن الميكروفون لا يلتقط الصوت.

لا يمكن للآخرين سماعي في مكالمات Skype

تأكد أن الميكروفون أو سماعة الرأس هي جهاز التسجيل الافتراضي للنظام. إليك كيفية إجراء ذلك:

1. إذا Skype غير مفتوح، فحدد بدء ، Skype لفتحه. 

2. في الزاوية العلوية اليسرى من قائمة جهات الاتصال في Skype، حدد المزيد ، ثم الإعدادات .

3. في الصوت & الفيديو، ضمن الميكروفون، تأكد من تحديد الميكروفون أو سماعة الرأس.

4. ضمن السماعات،تأكد من تحديد السماعة أو سماعة الرأس المفضلة لديك.