فيما يلي الخطوة التالية التي يمكنك تجربة القيام بها:

دعنا نحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والمودم والموجه (إذا كان لديك واحد):

  • افصل الطاقة من المودم والموجه. إذا كان المودم الخاص بك به نسخة احتياطية للبطارية، فسوف تحتاج إلى إزالة البطارية ل إيقاف تشغيل الطاقة بالكامل.

  • انتظر حوالي 30 ثانية. إذا قمت بإزالة البطارية من المودم، فضعها مرة أخرى.

  • قم بتوصيل كبل الطاقة للمودم والموجه.

  • أثناء انتظار تشغيل المودم والموجه بشكل كامل، أعد تشغيل الكمبيوتر. حدد زر البدء، وحدد زر الطاقة، ثم حدد إعادة التشغيل. (تأكد من تحديد إعادة التشغيل، وليس إيقاف التشغيل.)

ملاحظة: ستنهي إعادة تشغيل الكمبيوتر جلسة المحادثة هذه.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.