ينطبق على
Windows 11 Windows 10

قد ترى رسالة الخطأ التالية التي تشير إلى أن محرك الأقراص "محفوظات الملفات" قد تم قطع اتصاله لفترة طويلة جدا.  

Error message: Reconnect Your File History Drive in Windows  

جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لحل المشكلة:

  • إذا كنت تقوم بالنسخ الاحتياطي إلى محرك أقراص خارجي (كمحرك أقراص USB)، فتأكد من أنه موصَّل بجهاز الكمبيوتر لديك.

  • إذا كنت تقوم بالنسخ الاحتياطي إلى موقع شبكة، فافتح لوحة التحكم، ضمن النظام والأمان، حدد محفوظات الملفات وأعد تحديد الشبكة.

بعد إعادة الاتصال، انتظر النسخة الاحتياطية المجدولة التالية. إذا كنت تفضل بدء نسخة احتياطية يدويا، فافتح لوحة التحكم، ضمن النظام والأمان، حدد محفوظات الملفات > تشغيل الآن.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.