إعادة ضبط هاتفي

ستؤدي إعادة ضبط هاتف Windows phone إلى إرجاعه إلى الحالة التي كان عليها عند أول مرة قمت بتشغيله. سيتم مسح جميع محتوياتك الشخصية، وستتم استعادة الهاتف للإعدادات الافتراضية للمصنع.

إذا قررت إعادة تعيين هاتفك، فيمكنك نسخ التطبيقات والرسائل النصية والمزيد احتياطيًا في السحابة بشكل مسبق. لمعرفة المزيد حول كيفية عمل ذلك، راجع نسخ المحتويات الخاصة بك احتياطيًا.

تحذير: كن حذرًا. ستؤدي إعادة ضبط هاتفك إلى مسح جميع المحتويات المُخزّنة على هاتفك، بما في ذلك التطبيقات والألعاب (بالإضافة إلى بيانات التطبيقات ومستوى التقدم الذي أحرزته في الألعاب) والرسائل النصية وسجل المكالمات والموسيقى والصور والمزيد.


إعادة ضبط الهاتف

  1. عند البدء ، اسحب لاعلي إلى قائمه جميع التطبيقات ، ثم حدد إعدادات .

  2. ومن ثم، حدد النظام > حول > إعادة تعيين هاتفك.

  3. سوف تتلقى رسالتي تحذير. إذا كنت متأكدًا تمامًا من أنك تريد استعادة الإعدادات الافتراضية للمصنع على هاتفك، فحدد نعم، ثم حدد نعم مرة أخرى. قد تستغرق العملية بعض الوقت حتى تكتمل.

إذا كان هاتفك غير مستجيب وتعذّر عليك الوصول إلى الإعدادات ، فقد تتمكن من إعادة تعيين هاتفك باستخدام أزرار الجهاز. على هواتف Lumia (وغيرها من الهواتف)، استخدم الإجراء التالي لإعادة تعيين هاتفك.

إعادة تعيين هاتف غير مستجيب

  1. اضغط باستمرار على أزرار خفض مستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت حتى تشعر باهتزاز الهاتف (يستغرق ذلك 10 - 15 ثانية).

  2. عندما تشعر بالاهتزاز، قم بتحرير الأزرار، ثم اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور حتى ترى علامة تعجب كبيرة.

  3. وبمجرد ظهور علامة التعجب، اضغط على الأزرار الأربعة التالية بهذا الترتيب: رفع مستوى الصوت، خفض مستوى الصوت، الطاقة، خفض مستوى الصوت. يجب أن يتم الآن إعادة ضبط هاتفك وإعادة تشغيله تلقائيًا. (قد يستغرق ذلك بعض الوقت حتى تنتهي عملية إعادة التعيين.)

ملاحظة: إذا فقدت هاتفك، فيمكنك إعادة تعيينه عن بُعد. لمعرفة الكيفية، راجع البحث عن هاتف مفقود.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×