حاول إلغاء قفل جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 عن بُعد إذا تلقيت هذه الرسالة: "تم قفل هذا الجهاز لأسباب تتعلق بالأمان. صل جهازك بمصدر طاقة لمدة ساعتين على الأقل ثم حاول مرة أخرى." يعمل هذا المفتاح على إعادة تعيين رمز PIN الخاص بك من خلال account.microsoft.com. إذا كنت تستخدم إلغاء القفل عن بُعد، فسيكون رمز PIN لتسجيل الدخول محميًا بواسطة Windows بدلاً من نظام الأمان في جهازك.
-
تسجيل الدخول إلى account.microsoft.com/devices.
-
اعثر على الهاتف الذي تريد تأمينه عن بُعد في القائمة، ثم حدد العثور على هاتفي.
-
حدد تأمين.
-
أدخل رمز PIN جديدًا، ثم حدد تأمين. ستتمكن الآن من إلغاء قفل هاتفك باستخدام رمز PIN الجديد الخاص بك.
للعودة من جديد وتمكين حماية رمز PIN لتسجيل الدخول بواسطة نظام الأمان في جهازك، تأكد من أن الجهاز كان في وضع التشغيل لمدة ساعتين على الأقل. انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول وحدد لقد نسيت رمز PIN الخاص بي. أدخل معلومات حسابك في Microsoft وتحقق من هويتك وعيّن رمز PIN للجهاز.
