تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

إذا اخترت "الاحتفاظ بالشيء" عند الترقية إلى Windows 8.1 ، أو إذا قمت باعاده تعيين Windows أو تحديثه أو أعاده تثبيته ، سيتم حفظ ملفاتك الشخصية مؤقتا في المجلد windows.old لمده 28 يوما (ما لم تقم بتنسيق محرك القرص الثابت قبل التثبيت). إذا قررت انك تريد أعاده كل هذه الملفات أو كلها ، فيمكنك عاده استردادها من هذا المجلد.

لاسترداد الملفات

  1. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث.
    (إذا كنت تستخدم الماوس ، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، وحرك مؤشر الماوس للأعلى ، ثم انقر فوق بحث.)

  2. أدخل الكمبيوتر في مربع البحث، ثم المس أو انقر فوق الكمبيوتر في نتائج البحث.

  3. اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows عليه (عادةً ما يكون محرك الأقراص C:‎).

  4. اضغط ضغطًا مزدوجًا برفق أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد Windows.old .

  5. اضغط ضغطًا مزدوجًا أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد مستخدمون.

  6. اضغط ضغطًا مزدوجًا أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم المستخدم.

  7. افتح المجلدات التي تحتوي على الملفات التي تريد استردادها.

  8. انسخ الملفات التي تريدها من كل مجلد إلى مجلد في Windows 8.1 وألصقها.

  9. كرر الخطوات من 5 إلى 7 لكل حساب مستخدم على الكمبيوتر.

الملاحظات

لتجنب فقدان البيانات، نوصيك بشدة بنسخ ملفاتك وإعداداتك احتياطيًا على محرك أقراص خارجي قبل إعادة تعيين Windows أو تحديثه أو ترقيته أو إعادة تثبيته.

يتوفر لديك 28 يوما فقط لاسترداد معظم الملفات من المجلد windows.old ، بدءا من الوقت الذي تقوم فيه بالتثبيت أو الترقية إلى أو تحديث أو أعاده تعيين Windows 8.1. بعد انتهاء هذه الفترة الزمنية، يتم حذف معظم محتويات Windows.old تلقائيًا. قد تظل الملفات والإعدادات المخزّنة في أحد المجلدين الفرعيين مستخدمون أو المستندات والإعدادات من Windows.old (بما في ذلك المجلد المستندات الخاصة بي الموجود في Windows XP متوفرة في المجلد بعد مرور 28 يومًا، لكن سيتم حذف الملفات الأخرى، بما في ذلك ملفات تثبيت Windows. في حالة إعادة تثبيت Windows أو إعادة تعيينه أو تحديثه، يتم استبدال المجلد Windows.old السابق بمجلد Windows.old جديد.


للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع كيفيه تحديث الكمبيوتر الشخصي أو أعاده تعيينه أو استعادتهوكيفيه أزاله المجلد windows.old.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×