على جهاز Windows، قد تواجه مشكلة في جهاز USB مثل كاميرا أو لوحة مفاتيح أو محرك أقراص محمول.  قد تكون مراكز USB وأجهزة USB القديمة غير متوافقة مع Windows 10.  سأساعدك في إرشادك عبر بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة المساعدة في تحديد المشكلة وإصلاحها.

الأشياء التي يجب محاولة القيام بها أولا

  • حاول توصيل جهاز USB بمنفذ USB مختلف.

  • حاول إلغاء توصيل جميع أجهزة USB الطرفية الأخرى.

  • إذا كان جهاز USB مبدل طاقة، فنفذ تشغيل الجهاز.

  • تأكد من أنك حاولت إعادة تشغيل Windows.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.