تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

توجد العديد من الطرق لاستيراد الصور وملفات الفيديو من الهاتف أو الكاميرا أو أي جهاز أو قرص آخر.

  1. قم بتوصيل هاتف أو كاميرا أو بطاقة تخزين من الكاميرا أو محرك أقراص خارجي بالكمبيوتر.

  2. افتح تطبيق الصور.

  3. اسحب من الحافة السفلية لمشاهدة أوامر التطبيق.
    (إذا كنت تستخدم الماوس ، فانقر بزر الماوس الأيمن داخل التطبيق).

  4. حدد استيراد.

    ملاحظة: لا يكون الاستيراد متاحًا في حالة عرض صورة واحدة في طريقة عرض ملء الشاشة.

  5. حدد الجهاز الذي تريد الاستيراد منه.

  6. يبحث التطبيق تلقائيًا عن جميع الصور ومقاطع الفيديو التي لم يتم استيرادها من قبل، ثم يحددها. ويمكنك أيضًا السحب لأسفل أو النقر فوق كل صورة وفيديو تريد استيراده، أو حدد تحديد الكل.

  7. حدد استيراد.

يتم حفظ الصور ومقاطع الفيديو في مجلد "الصور" في مجلد فرعي يتم تسميته بتاريخ الحدث (على سبيل المثال، 2013-09-10).

  1. أدخل القرص في محرك الأقراص.

  2. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث.
    (إذا كنت تستخدم الماوس ، فأشر إلى الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، وحرك مؤشر الماوس للأسفل ، ثم انقر فوق بحث.)

  3. أدخل مستكشف الملفات في مربع البحث، ثم حدد مستكشف الملفات.

  4. في الجزء الأيمن، انقر فوق هذا الكمبيوتر لتوسيع قائمة المجلدات والأجهزة.

  5. حدد محرك الأقراص الذي يحتوي على الصور وملفات الفيديو.

  6. ابحث عن الصور التي تريد استيرادها، وحددها، ثم قم بنسخها إلى مجلد جديد. إذا كنت ترغب في عرضها في تطبيق "الصور"، فقم بنسخها إلى مجلد "الصور" على الكمبيوتر أو في OneDrive.


يمكنك استخدام "التشغيل التلقائي" لتحديد ما يحدث عند توصيل جهاز بالكمبيوتر الشخصي. على سبيل المثال، يمكنك تعيينها بحيث يتم فتح تطبيق "الصور" لاختيار الصور وملفات الفيديو التي تريد استيرادها، في كل مرة تقوم فيها بتوصيل بطاقة تخزين. قد تحتاج إلى تشغيل التحكم بنقل الوسائط المتعددة بجهازك حتى يمكن أن تعثر عليه ميزة "قراءة تلقائية".

  • لتعيين الخيارات الأساسية: افتح إعدادات الكمبيوتر، وحدد الكمبيوتر والأجهزة، ثم حدد قراءة تلقائية.

  • لتعيين الخيارات المتقدمة: افتح لوحه التحكم، وحدد الاجهزه والصوت، ثم حدد تشغيل تلقائي.


تقوم معظم الاجهزه بالاتصال لاسلكي بتحميل الصور ومقاطع الفيديو تلقائيا. تقدم هذه القائمة اقتراحات حول كيفية إعداد التحميل التلقائي، ولكن يجب مراجعة موقع الشركة المصنّعة لجهازك على الويب للحصول على مزيد من المعلومات.

  • Windows Phone أو iPhone أو Android: ثبت تطبيق OneDriveوقم بتعيينه للتحميل إلى OneDrive.

  • بطاقة التخزين لاسلكي: تحقق من موقع ويب الخاص بالتصنيع للحصول علي الإرشادات.

  • الاجهزه اللوحية في windows 8 و Windows RT: افتح إعدادات الكمبيوتر الشخصي، وحدد OneDrive، ثم حدد ملفات. اختر ما إذا كنت تريد تحميل صور أم مقاطع فيديو أم كليهما.


هناك العديد من الأسباب المحتملة التي يتعذر علي الكمبيوتر الشخصي رؤيتها. إليك قائمة بإجراءات لتجربتها عند ظهور هذه الرسالة.

  • حاول إعادة الاتصال. ابدأ بفصل الجهاز وإعادة توصيله، ثم حاول مرة أخرى. إذا كان الجهاز عبارة عن هاتف أو كاميرا، فتأكد من أنه قيد التشغيل وغير مؤمّن.

  • استخدم أسلوب مختلف. إذا تعذر على تطبيق "الصور" العثور على الجهاز، فافتح "مستكشف الملفات" وتحقق مما إذا كان مدرجًا ضمن هذا الكمبيوتر. إذا كان موجودًا، فحاول نسخ الملفات أو نقلها إلى مجلد جديد.

  • تحديث برامج التشغيل والتحقق من المنتديات. بتطور الأجهزة مع الوقت، قد تحتاج برامج التشغيل إلى التحديث أو قد تظهر مشكلة شائعة. يمكنك تثبيت تحديثات برامج التشغيل من الشركة المصنّعة، أو يمكنك استخدام برامج التشغيل الافتراضية للكمبيوتر. ويمكنك أيضًا مراجعة منتدى Windows أو موقع الشركة المصنّعة على الويب وذلك لمزيد من المعلومات حول مشكلتك.

لتثبيت التحديثات من الشركة المصنّعة

  1. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث.
    (إذا كنت تستخدم الماوس ، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، وحرك مؤشر الماوس للأعلى ، ثم انقر فوق بحث.)

  2. أدخل إدارة الأجهزة في مربع البحث، وحدد الإعدادات، ثم حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج.

  3. قم بتوسيع أجهزة التصوير.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا التي تواجه مشاكل وحدد تحديث برنامج التشغيل.

  5. قم باختيار البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدّث، ثم اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة. قد تتضمن الإرشادات إعادة تشغيل الكمبيوتر.

تثبيت برامج التشغيل الافتراضية للكمبيوتر

  1. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث.
    (إذا كنت تستخدم الماوس ، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، وحرك مؤشر الماوس للأعلى ، ثم انقر فوق بحث.)

  2. ادخل أداره الاجهزه في مربع البحث ، وحدد إعدادات، ثم حدد أداره الاجهزه في النتائج.

  3. قم بتوسيع أجهزة التصوير.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا التي تواجه مشاكل وحدد تحديث برنامج التشغيل.

  5. حدد استعراض الكمبيوتر بحثا عن برنامج التشغيل.

  6. حدد السماح لي بالاختيار من قائمه برامج تشغيل الاجهزه علي الكمبيوتر.

  7. حدد جهاز فيديو USB، وحدد التالي، ثم اتّبع التعليمات المعروضة على الشاشة. قد تتضمن الإرشادات إعادة تشغيل الكمبيوتر.

البحث عن إجابات في مجتمع Microsoft

إذا لم تقم الاقتراحات التالية بحل المشكلة ، فراجع الصفحة الموسيقي والصور ومجتمع الفيديوفي منتدى Windows للحلول التي عثر عليها الأشخاص الآخرين للمشاكل المحددة. وقد يكون ذلك مفيدًا بشكل خاص عند مواجهة مشاكل في الأجهزة أو ظهور رسائل الخطأ.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×