البحث عن الملفات المفقودة بعد الترقية إلى Windows 10

قد تواجه مشكلة في العثور على ملفاتك القديمة بعد ترقية الكمبيوتر إلى Windows 10. جرب التلميحات التالية لتحديد موقع ملفاتك.

حدد بدء > إعدادات ال> حسابات > مزامنة الإعدادات الخاصة بك . إذا ظهرت رسالة في الجزء العلوي الذي ينص علي تسجيل الدخول باستخدام ملف تعريف مؤقت. خيارات التجوال غير متوفرة حاليا، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتسجيل الدخول مره أخرى. يجب أن يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة الحساب المؤقت، ويجب أن تتوفر ملفاتك مرة أخرى.

مزامنة صفحه إعدادات الإعدادات

يعمل أعاده تشغيل الكمبيوتر الشخصي وتسجيل الدخول مره أخرى أيضا إذا ظهرت رسالة تفيد بأنه لا يمكننا تسجيل دخولك إلى حسابك. يمكن تصحيح هذه المشكلة غالبا بتسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مجددا.

ملاحظات: 

  • قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر من مرة قبل أن يمكنك مشاهدة الملفات مرة أخرى.

  • ويجب عليك إجراء النسخ الاحتياطي لكل شيء عملت فيه بسبب الترقية إلى محرك أقراص خارجي، أو لأنه سيتم حذفه عند تسجيل الخروج من الحساب المؤقت.

حدد مربع البحث على شريط المهام وابحث عن ملفاتك. إذا لم تتمكن من رؤيتها ولم تقم بتسجيل الدخول باستخدام ملف تعريف مؤقت ، فاستخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح المشاكل المتعلقة بالبحث.

في مربع البحث على شريط المهام، اكتب فهرسة، ثم حدد Indexing Options. حدد الزر خيارات متقدمةأيقونه المسؤول لعرض المزيد من الخيارات ، ثم حدد الارتباط البحث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها واتبع الخطوات.

ملاحظة: إذا كنت تواجه مشكله في العثور علي الملفات التي قمت بتخزينها علي OneDrive ، فراجع البحث عن ملفات مفقوده أو ناقصه في onedrive.

المزيد من الأشياء التي يمكن تجربتها:

  • قد تكون بعض الملفات مخفية من طريقة العرض. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب خيارات مستكشف الملفات، ثم حدد علامة التبويب عرض. ضمن الملفات والمجلدات المخفية، حدد الخيار إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية. بعد ذلك أعد البحث عن ملفاتك مرة أخرى.

  • ابحث عن جميع الملفات من نوع معين باستخدام علامة النجمة (*). على سبيل المثال، للبحث عن جميع مستندات Word، ابحث عن *.doc. وبالنسبة إلى ملفات الموسيقى، ابحث عن *.mp3.

  • ربما تم نقل بعض ملفاتك عندما قمت بالترقية إلى Windows 10. للتحقق من موقع الملفات التي عثرت عليها، اضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) الملف، وحدد فتح موقع الملف. انسخ أي ملفات تريد نقلها إلى موقع مختلف.

  • حدد بدء > إعدادات > تحديث & أمان > النسخة الاحتياطية ، وحدد النسخ الاحتياطي والاستعادة (Windows 7). حدد استعادة الملفات الخاصة بي واتبع الإرشادات لاستعادة ملفاتك.

  • يمكنك في بعض الأحيان استرداد أحد الملفات عن طريق إنشاء ملف جديد باسم الملف المفقود ونوعه. بعد إنشاء الملف الجديد، حدد خصائص، وحدد علامة التبويب الإصدارات السابق، ثم اختر إصدار الملف الذي تريد استعادته.

إذا قمت بإنشاء حساب Microsoft جديد عند الترقية من Windows 7، فقد توجد ملفاتك في حساب مسؤول معطل. ستحتاج إلى تمكين هذا الحساب وتسجيل الدخول مرة أخرى لمشاهدة ملفاتك.

  1. في مربع البحث، اكتب إدارة الكمبيوتر، ثم حدد تطبيق إدارة الكمبيوتر (تطبيق سطح المكتب).
    تطبيق أداره الكمبيوتر

  2. في الجزء الأيمن، حدد المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية، ثم حدد المستخدمون. إذا كان المستخدم الذي يحمل اسم "المسؤول" يتضمن سهمًا يتجه لأسفل على أيقونته أيقونه "الحساب معطل"، فهذا يعني أنه معطل.

  3. لتمكين هذا الحساب، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة المسؤول أيقونه "الحساب معطل" لفتح مربع الحوار خصائص. في الخطوة التالية، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الحساب معطل، ثم حدد تطبيق لتمكين الحساب.
    مربع الحوار "خصائص الحساب"

  4. سجّل خروجك ثم سجّل دخولك من جديد باستخدام حساب المسؤول.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×